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绍兴市第七人民医院文明行医承诺
加入时间:2011-07-19      发布者:sxdqyy_cjb      信息来源:本院
 

按照省卫生厅和省文明办关于在全省卫生系统开展文明行医承诺履诺的部署和要求,为不断提高医疗质量和医疗服务水平,加强医德医风建设,更好地为人民健康服务,树立卫生行业新形象,自觉接受社会和群众的监督,现向全社会郑重承诺如下:

一、科学合理诊疗

秉承“一切以病人为中心”的服务理念,规范临床检查、诊断、治疗、使用药物和植(介)入医疗器械行为,对医疗、用药行为全过程追踪管制,加大对“大处方”行为的查处力度,优先使用基本药物,推广适宜技术。确保医疗质量,医疗事故发生率≤0.03‰,不发生完全责任医疗事故。

二、优化服务质量

优化门诊诊疗服务流程,全面推广叫号服务,简化就医手续,缩短群众等候时间;推行节假日和双休日门诊。全面开展预约诊疗服务,开放接口进入浙江省医院预约诊疗服务平台,社区转诊预约占门诊就诊量的比例达到20%,本地病人复诊预约率达到50%,专家门诊预约号源比例达到75%以上。合理配置护士人力资源,床护比达到1:0.4,积极开展优质护理服务示范工程。

三、控制医药费用

遏制医药费用不合理增长势头,年内门诊、住院均次费用零增长;提高大型仪器设备检查阳性率;控制抗菌药物用药比例;同级医疗机构检查结果互认。

四、遵守廉医规定

扎实开展“医药回扣专项治理年”活动,在医疗活动中不接受患者及其亲友的“红包”、物品,拒绝接受医疗设备、器械、卫生耗材、药品等生产、销售企业或代理商以各种名义、形式给予的回扣、提成和其他不正当利益。

五、提升医疗水平

严格落实首诊负责、三级医师查房、疑难病例讨论、危重患者抢救、会诊、术前讨论、死亡病例讨论、交接班等核心制度,开展岗位练兵,积极鼓励医务人员参加进修、培训,提高技术水平和工作质量。

六、做好援建工作

完成支援基层医疗机构及上级部门的指令性援建任务;积极开展双向转诊;积极开展双向转诊;继续社区加强精神病防治指导和心理卫生服务,不断加大推广力度、推广范围,通过“传、帮、带”促进基层卫生单位技术的提高,从而提升对口支援单位总体实力。

以上承诺,欢迎监督。

 

承诺单位:绍兴市第七人民医院

2011713

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