市未成年人心理健康指导中心顺利开展心理服务志愿者培训
发布：绍兴市未成年人心理健康指导中心浏览：413次
为了让志愿者熟悉工作流程和工作规范，了解和识别常见心理问题，掌握基本的心理咨询技术，更好地为来访者提供周到、贴心的服务。3月13日市未成年人心理健康指导中心（以下简称“中心”）、市第七人民医院举行了心理服务志愿者培训工作。
首先，“中心”负责人谢老师介绍市未成年人心理健康指导中心的一些概况，包括服务对象、服务范围、设施设备以及服务工作，让志愿者对我们的“中心”更加了解。
接着，“中心”工作人员张老师为我们讲解了“心理热线接听技巧及注意事项”，这是志愿者在志愿服务中非常重要的一项工作。张老师从热线的“伦理要求、相关职责、来电类型、接听技巧、注意事项”等五个方面，用举例子的方式来为我们详细说明。志愿者们边听边频频点头，感叹热线工作所要具备专业知识、责任感、支持性等多方面内涵，之后的志愿服务中仍要提高自身的技能和素质。
随后，中心邀请了绍兴市中小学心理健康教育指导中心办公室副主任徐伟英老师为志愿者讲授课程“如何做好初次访谈”。徐老师从“初诊接待、收集资料、初步诊断、鉴别诊断、原因分析”等多方面进行讲解。在听课过程中，有些志愿者聚精会神，不时记录下重要内容；有些志愿者积极提问，说出困惑。徐老师用生动形象的语言一一解答了志愿者的疑问，大家纷纷感叹收获良多。
通过这次培训工作，中心期待更多志愿者的提供更加专业的心理服务。志愿者们也满怀期待，希望可以在心理健康事业中贡献自己的绵薄之力。
