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优质服务先进团队简介

发表日期:2021-05-13     新闻来源:护理部

神经内科护理团队

       这是一支柔韧并存,充满战斗力和温度的年轻队伍,用护士特有的细腻和坚韧,用忙碌的身影和坚定的步伐,全力以赴守护在病患身边。

神经内科护理团队对重症、鼻饲、压疮等专科护理有着丰富的临床经验,在吞咽管理、肢体功能康复上取得了突出的成效。该团队学习氛围浓厚,积极向上,上下齐心,以先进的管理理念、精湛的业务技术、人性化的管理模式,一次次为病患创造生命的奇迹,一次次迎来集体的佳绩。短短六年间,该团队两次被评为优秀护理团队、先进科室,成功创建市直和市级巾帼文明岗。

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精神科六病区护理团队

       这是一支凝聚力强、理论扎实、服务一流的高效、和谐团队。她们时刻把提高护理人员的业务素质作为一项重要工作来抓,认真学习专业知识,积极操练,不断提高各项操作技能。

       全体护理人员始终坚持以“病人为中心”的优质服务理念,将人性化护理融入到各个环节之中。他们始终秉承南丁格尔无私奉献的精神,奉行“呵护生命用情服务,促进健康用心工作”的护理工作理念,用过硬的技术,优质的护理服务,真情呵护患者,展示出七院优质服务先进团队的风貌。该团队曾获得“持续质量改进项目比赛三等奖”“护理综合知识竞赛团体二等奖”“护理综合技能竞赛团体二等奖”“优秀护理团队称号”等多项荣誉。

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精神科二病区护理团队

       这是一支坚持以“融你我之心,还健康本色”为服务理念,积极开展优质护理服务,提高护理质量,提升患者满意度,构造和谐护患关系的护理团队。近年来,科室护理人员积极参与科研项目,发表论文十余篇;在医院的培养和自身努力下,两名护理人员取得浙江省专科护士资质;科室积极开展护理持续质量改进,荣获“最佳成果展示奖”;科室人员始终以爱心、耐心、细心换病人的舒心、放心、安心,多次收到家属锦旗。

       该团队始终秉承“技术上追求精益求精,服务上追求全心全意”的服务承诺,将继续以微笑、真诚赢得患者的信任,更好地为患者服务,不忘初心,励志前行!

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精神科五病区护理团队

      这是一支有活力、高效率、优服务的团队,始终秉承“安全、高效、优质、团结、创新”的工作理念。在注重治疗和护理的同时,科内创建了“蒲公英”圈,为患者谱写战胜疾病的希望,开展了一系列以“双手增强技能,团结缔结优护”为主题的康复劳动技能训练,不断深化优质服务的内涵建设和外延服务,为患者撑起生命的保护伞、打开心灵的天窗。

      该团队积极创新,高效落实护理质量持续改进,使服务理念融入到工作的各个细节中,护头帽、防撞条、红马甲、以颜色分区管理、6S管理分责到人,使安全质量高效有保障。通过大家的团结努力病区获得了品质管理最佳改善奖、手卫生比赛第一名,成功创建了市直、市级巾帼文明岗等荣誉,成功申报了多项实用新型发明专利。

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心身障碍科一病区护理团队

       这是一支朝气蓬勃、凝心聚力、年轻活力的团队,平均年龄31岁,拥有精神心理专科护士2人、心理咨询师2人,该团队时刻秉承着“倡导心灵关怀,创造满意服务”的服务理念,以三甲复评为主线,高效完成各项护理工作,拓宽服务内涵,努力改善心身科患者的就医体验,用双手托起患者的心灵,帮助患者早日康复!

       该团队连续2年被评为优秀护理团队、先进科室。在院级持续质量管理大赛中荣获一等奖,并多次在各级各类竞赛、考核中取得优异的成绩。

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