为进一步加强医德医风建设，提高行业文明程度和医疗服务水平，更好地服务于人民群众，构建和谐医患关系，我院现推出“7+X”便民、惠民医疗服务举措并公开承诺：
一、市级医院共同承诺：
1.严格执行医院首诊负责制，确保不推诿病人。
2.全天候畅通绿色通道，确保急诊病人救治。
3.开展门诊预约诊疗服务，提供多途径预约方式，方便就诊。
4.为持社保卡就诊患者提供检验结果网上查询（网址：绍兴卫生网、各家市级医院网站）。
5.为持社保卡就诊病人建立电子健康档案。
6.开展志愿服务在医院活动，为病患提供志愿服务。
7.医院根据各自的实际情况，为特定群体提供一定程度的优惠或免费服务。
二、我院根据职能、任务和服务能力，在本年度进一步增加如下承诺：
1.为30名生活困难重性精神病患者减免50%医疗费。
2.开通未成年人心理热线（免费热线电话85885885）。
3.举办20场以上健康宣教。
监督投诉电话：0575-85397778、0575-85397666；节假日期间：0575-88811509（医院总值班）。
绍兴市第七人民医院
2013年4月26日
浙公网安备 33060202000176号