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我院荣获2015年度绍兴市级医院满意度调查综合测评第二名

发表日期:2016-02-02     新闻来源:党政办
    1月11日,绍兴市卫计委通报了2015年绍兴市级医院满意度测评结果,在被测评的8家市级医院中,我院以87.69的综合满意度测评分位列第二。
    绍兴市级医院满意度调查测评由市卫计委委托第三方机构独立开展。本年度测评分上、下半年各一次,围绕医院总体满意度和医生工作、护理工作、医技科室服务、窗口服务、医疗质量和效果、医药收费、医院整体环境等内容,对社会各界人士以及市级8家医院的在院患者和出院患者进行调查,旨在了解掌握医疗单位在医疗质量、医疗费用、服务态度、服务效率和服务环境等方面的满意度情况,不断提高医疗质量和服务水平,深入推进公立医院改革和医疗事业发展。
    2015年,我院锐意推进医疗改革,不断完善制度建设,注重加强人文关怀,大力发展多元化心理健康服务,着力提升医疗服务水平。随着满意度测评工作的持续推进和不断深入,市级医院综合满意度平均分稳步提升,医院将顺势而为,趁势而上,继续深化便民惠民服务承诺活动,充分发挥社会和群众的监督作用,找准着力点积极提高群众满意度。