为进一步提高信息系统突发事件应急响应水平,确保医院在信息系统故障时,仍能够高效、有序地提供医疗服务,近日,我院组织开展了信息系统故障应急演练。由高峰副院长担任应急领导小组总指挥,全院相关职能部门、门诊、临床、医技科室均参加了此次应急演练。
为确保此次应急演练顺利进行,信息科召集相关科室负责人对本次演练进行了部署和应急流程培训,并事先发布了“信息系统应急演练方案”“信息系统应急演练脚本”等。

下午16时,在高峰副院长的指挥下,演练正式开始。医院信息管理系统模拟断网,导致全院的信息系统无法使用,一场紧张有序的信息系统应急演练拉开序幕。

接到演练开始通知后,信息科工作人员立即通知全院相关科室启动应急预案。相关工作人员迅速到门急诊、收费处、药房等部门就位,并进行驻点支持。门诊挂号收费等科室在开展人工指引和疏导的同时积极给患者做好解释工作。
根据常规的诊疗程序,此次演练范围覆盖门急诊、临床、医技部门的所有医疗业务流程,包括挂号收费、处方开具、检查化验、划价发药等门诊就医环节以及新病人收治、医嘱开具、领药、检验检查、护士巡视、输液、发药等住院诊疗环节。


16时41分,信息科通知网络恢复,演练结束。演练结束后,信息科召开了演练总结会议。会上,相关职能科室的负责人及信息科工作人员根据实际演练过程中发现和存在的问题,分别进行了汇报,同时提出了各自的意见和建议。
通过这次演练,不仅检验了医院信息系统应急预案的可行性,也提高了医院应对信息系统突发事件的处置能力,进一步完善信息网络安全应急预案,为实现医院信息化科学管理打下良好的基础。











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