为进一步推进我院的优质护理服务，深化“以病人为中心”的服务理念，努力实现把时间还给护士，把护士还给病人，切实为病人提供优质、高效、安全的护理服务。医院在改进工作流程、完善服务措施的基础上，不断加大对优质护理的支持和保障，着力改善护理工作环境，增加护理辅助用具，进一步减轻护士工作压力，提高护理工作效率，以确保医院的护理工作达到病人满意、护士满意、社会满意的目的。

今年10月份，我院通过实践论证，在全院各护理单元中开始启用红外耳式体温仪，它以其操作简单、测量迅速、读数方便以及使用安全性高等特点受到了病人及护士的大力欢迎。尤其在精神科病房，它不像以往的普通水银体温计那样容易破碎，需要顾虑病人的不合作，或咬碎或藏匿，甚至其他无法意料的意外，而且它不接触患者的体液，使用时只需更换保护套，容易清洁，很少发生交叉感染的危险。不仅能降低护士的工作负担，节省护士的操作时间，更重要的是能保障患者在测量体温过程中的安全性，对于我们精神科病房来说具有更重要的意义。

2011年，是我院优质护理服务的深化年，我院紧紧围绕“改革护理模式，履行护理职责，提供优质服务，提高护理水平”的工作宗旨，不断优化护理理念，改进工作机制。使用红外耳式体温仪，正是医院为满足广大患者及护士的需要，推进优质护理服务工程而实行的又一项新举措。