近日，由浙江省医疗服务管理评价中心、浙江省医疗质量控制与评价办公室主办的“2025年浙江省医院品管大赛”圆满落幕。本次大赛规模空前，全省各级医疗机构共申报992个品管项目，经过书面审核与面谈选拔，603个项目入围现场竞赛。我院选派的3个参赛项目凭借扎实的实践成果和创新的管理方法，在激烈角逐中脱颖而出，斩获1项银奖、2项佳作奖，展现了我院在医疗质量管理领域的卓越实力。

• 创新实践点亮品质管理舞台  

本次大赛分设进阶组、综合组、基层组，并针对QFD、课题达成型QCC、问题解决型QCC、PDCA等工具开设专场，全面考察医疗机构运用科学工具解决临床问题的能力。我院申报的3个项目均聚焦精神卫生领域的痛点难点，通过精细化管理和多学科协作实现突破。

《提高阿尔茨海默病患者吞咽功能障碍改善率》（综合组PDCA专场银奖）

针对阿尔茨海默病患者因认知功能衰退导致的吞咽困难问题，项目团队运用PDCA循环优化评估流程，结合个性化康复训练和营养支持方案，显著降低了误吸风险，改善了患者生活质量。通过动态调整护理干预措施，该项目将质量改善工具与临床实践深度融合，为老年患者安全管理提供了高质量范本。

《基于“知信行”模式提高精神障碍患者服药依从性》（综合组问题解决型品管圈专场佳作奖）

针对精神疾病患者因药物副作用、病耻感等导致的服药依从性差问题，项目构建了“知识启迪-信念铸基-行为破茧”三位一体干预体系，通过认知行为重构、家庭参与和医护社区协同联动机制，形成闭环管理模式。其“评估-干预-反馈-优化”的全流程管理经验，为精神专科医院破解依从性管理难题提供了系统化解决方案。

《基于QFD构建全市心理健康服务一张网》（综合组QFD/课题达成型品管圈专场佳作奖）

项目运用质量功能展开（QFD）方法，整合区域内医疗、社区、学校等资源，构建覆盖全生命周期的心理健康服务体系。通过需求分析与资源配置优化，实现了心理危机干预响应时间缩短，基层心理服务可及性提升，为浙江省心理健康服务体系建设提供了 “绍兴方案”。

• 品质管理赋能医院高质量发展  

此次荣誉的获得，是我院长期坚持“以患者为中心”理念、深耕医疗质量管理的缩影。医院始终致力于构建“全员参与质量管理、全流程把控服务细节、全方位提升安全效能”的立体化管理生态，将质量意识融入诊疗服务各环节。本次获奖的3个品管项目均扎根临床一线，通过PDCA循环、QFD质量功能展开、问题解决型品管圈等科学工具的深度应用，不仅实现了临床难题的突破性解决，更推动医院管理模式从“经验主导”向“数据支撑、循证决策”的现代化转型，为公立医院高质量发展提供了可借鉴的管理范本。

• 深耕细作结硕果，砥砺前行谱新篇  

品管大赛的舞台不仅是成果展示的平台，更是交流互鉴的契机。未来，我院将以此次获奖为新起点，持续深化品管工具应用，在精神卫生服务领域探索更多创新模式，为患者提供更优质、更安全的医疗服务。随着“健康中国”战略的深入推进，绍兴市第七人民医院将继续发挥区域精神卫生龙头作用，以品质管理赋能医疗服务高质量发展，为守护群众心理健康贡献更大力量。