9月29日，绍兴市12356心理援助热线咨询员专项培训在绍兴市第七人民医院启动，全市77名心理服务专业人员参加。

作为我市接入全国统一心理援助热线12356的承接单位，绍兴市第七人民医院于2024年12月正式开通该热线。本次培训旨在建设一支专业化、规范化的心理援助队伍，进一步提升热线服务能力。 

官莉莉院长在开班致辞中强调，心理援助热线是公共卫生体系和社会心理服务体系的重要组成，在危机干预、心理支持方面具有不可替代的作用，希望学员夯实专业能力，成为合格的心灵守护者。 

市卫生健康委疾控处处长张福光指出，加强心理援助热线建设是回应社会需求、服务民众心理健康的重要举措，对维护社会和谐稳定具有重要意义。 

首日培训内容涵盖法律法规、热线概述、伦理规范与自我关爱等课程，由省精卫办及医院专家授课，学员反响积极，收获显著。

本次培训共计120课时，采用“理论+见习+实习”的闭环培养模式，切实提升咨询员实战能力，为绍兴社会心理服务体系建设提供专业支撑。