近日，在海南博鳌亚洲论坛举行的2025“健康为民 体验提升”典型案例征集与研究项目终审会上，我院报送的案例《用爱编织心网，让阳光照进心灵》荣获全国铜奖。该案例从全国3586份申报案例中脱颖而出，历经多轮评审，获得国家级认可。

本次活动由健康界与海南博鳌医学创新研究院联合主办，围绕“健康为民、体验提升”主题，聚焦患者体验、实效可测、模式可复制等维度，覆盖门诊优化、流程改善、全龄友好等重点领域，是国内医疗服务创新的权威平台。

我院案例以绍兴市域心理健康服务体系建设为重点，坚持政策引领、科技支撑、融合推进、科普筑基，构建了全链条、全覆盖、数字化的社会心理服务体系。

下一步，我院将以此为契机，总结提炼案例标准化经验，持续完善心理关怀服务机制，积极借鉴全国优秀做法，着力解决群众就医急难愁盼问题，推动医疗服务质量与患者体验“双提升”，为构建更加公平、温暖、可及的医疗服务生态作出新贡献。