时间总让我们经历许多的悲欢离合。“魏则西事件”如一声巨雷打破了我们平静的生活；百度，莆田系的新闻向我们迎面扑来，让原本沉静的心，忽然不知所措。各种愤怒，各种偏激，各种惋惜，让事件持续发酵，最后所有的消息在镁光灯下无处遁逃。人们在宣泄，在不安，在恐怖，深怕自己就是下一个受害者。然而“魏则西事件”的高潮还未下降，广东口腔科退休的陈主任却被自己25年前的病人刺伤三十多刀，经抢救无效而逝世，其缘由仅仅是牙齿变了色。很多人选择了沉默，甚至还有人拍手叫好。只有在医务人员的朋友圈里可以看到黑色的丝带，以及沉重的悲伤。时间的脚步没有因为谁的离开而停止，与以往毫无差异的步调，缓慢而又激进地向前，迎来了6月26日——第六届医师节。医师节，一个不知名的节日，然而在面对错综复杂的医患关系，面对频发的医疗纠纷情况下，医师节也必将被我们所难忘，引起社会的关注。我们常说：医生也只是一个平凡的人，而医生这份工作却赋予你们神圣的责任。我是一名精神科医生放心，你们背后有我们“王医师吗，我们病区一位患者已经12小时没有解小便了！”“喂，王医师，我们科室癫痫患者发作了，你赶快来。”“王医师，我们科室有一位患者睡不着，要求找医生聊天。”“王医师，我病区一位患者监测血糖提示‘high’。”……数不清是第几个电话，凌晨4点多，值班手机终于安静了。夜班要管5层楼，跑上跑下十几趟，我累趴在办公桌上，想着病人的病情都基本稳定了，眉头才舒展下来。趁天未亮，我赶紧回值班室休息了，一会儿还要早查房！三年规培后的我已独立当班，像上面这样的夜班情况屡见不鲜。由于医院“小综合大专科”的特性，不仅要收治精神专科患者，更不乏合并各种躯体疾病的患者，忙碌的白班之后接连上夜班，想必体内堆积的脂肪君在不停来回地上下楼梯中热情燃烧，我不禁沾沾自喜。一大早，后夜护士小赵在发早餐药，住院病人们多数在走廊上散步活动，有部分病患不明药理、药效以及为何服药等，小赵耐心为他们一一讲解。对饮食限制的患者进行健康宣教，“一日两苹果，毛病绕道走，不仅能通便，美容又养颜”、“不抽香烟少喝酒，乐观开朗心无忧，每天早上跑跑步，保你腰带不变粗”、“精米不如吃粗粮，多喝牛奶少盐糖，水果蔬菜不要忘，少油多鱼更健康”、“一餐一匙油，按量最适宜，饮食要清淡，咸腌皆不吃”……一口一个顺口溜，不仅逗乐了一众大叔大婶，也赶跑了我的瞌睡虫。走进办公室，一份冒着热气的豆浆包子和一袋煮熟的玉米安静地置于办公桌上，我正诧异之时，36床的陪护李奶奶走了进来，“王医师，昨晚真是谢谢你啊，我老头子身材粗壮，脑梗后行动有些不便，要不是你和赵护士的帮助，我一个人肯定没法扶他去卫生间。这玉米是我女儿一大早刚摘回来煮熟拿来的，你趁热吃，保证鲜，又甜。”映入眼帘的是热气腾腾的早餐，呼入鼻中的是香气四溢的农民辛劳，沁入心房的是暖意融融的感恩戴德，在炎炎夏日，我的心头一股惬意清凉。上午8点整交班，一天的工作正式开始，常规查房、下医嘱、写病历、完善病程等。11点多，我结束手头的工作下班，走在病区的走廊上，不时有患者打招呼“王医师，下班啦”、“王医师昨天夜班，今天还在啊”、“王医师吃饭了吗”……各种舒心的嘘寒问暖让我憨厚地咧嘴微笑，一个白加黑之后的疲乏劳累统统烟消云散。等电梯之余，听到有患者在互相交流，那是我责任床位21床和22床的陪护宋大妈，她说，“你们知道我以前几斤吗？说出来都吓死你们，32公斤，人真的瘦到皮包骨了，稍微动一动就觉得累，怎么吃、到处看都没用。后来经人介绍到金医师这边看，你们看我现在44公斤，整个人精神面貌不同了，不仅家务、生活不受影响，而且还能跑步、跳舞、爬楼梯，脸不红气不喘，一口气上五楼不费劲！”有人问：“那你现在还不出院吗？”宋大妈答道：“我前段时间早出院了，这次我是作为我妈和侄子的陪护来的，我妈10多年前胃大部切除手术后人就变得很消瘦，吃什么都不补，而且经常背部发烫、胸闷心慌、全身无力等，还有我侄子，年纪轻轻的，腰背部酸痛都一年了，到处看病，吃过好多种药，都不见好。这不我在金医师这边看好了，家里人都说让他们也来金医师这边看……”电梯来了，我随即步入电梯，宋大妈的声音逐渐远去，却久久回荡在我的耳畔，敲击着我的内心。美国纽约东北部的撒拉纳克湖畔，镌刻着西方一位医生特鲁多的铭言：“有时，去治愈；常常，去帮助；总是，去安慰。”无法治愈疾病，不仅是患者之痛，更是医者之殇。医学是面向人而生的，是为了呵护人的健康、解除人的种种不适而产生的一种专门的学问，无法保护人类的健康，就好似对医学扇了一巴掌，让人遗憾、愧疚。但尽管有诸多抱憾，现在的医学在许多疾病面前仍然无能无力，因此，身为医者，更多地是给病人以援助、去安慰。技术之外，医者要常常用温情、用真诚去帮助病人，在平等的基础上给予情感的安慰，给予患者一种人性的传递，一种温暖和爱的力量，让病患及家属找回健康、保持健康、传承健康。时值正午，烈日有些猛烈，走到医院希波克拉底塑像旁，我看着地上自己和塑像重叠在一起的倒影，突然觉得自己似乎变得更高大、更坚强、更果敢了，觉得自己仿佛变成了希波克拉底，昂首挺胸撑起一片天。大医精诚，大爱无疆，宋大妈的例子仅仅是沧海一粟，更多的患者正等着我们的“治愈、帮助、安慰”。想想自己只是做了分内之事、本职工作，而他们却铭感五内、知恩报德，我会心地笑了。“你们以期许、信任站在我们面前，那么，我要告诉你们，放心，你们背后有我们！”做一个有温度的医者医者，乃仁术也。她，老一病区主任，一位有温度的医者，兢兢业业，不负患者的期待；用尽心血，不负生命的嘱托。等等我亲自去19床是个梅毒病人，自身免疫力低下，前段时间全身皮肤溃烂，双上肢尤为明显，再加上患者时不时的抓挠，破溃的皮肤经久不愈。患者家属看在眼里，苦在心头，看着老伴儿手臂上的坑坑洼洼，每每以泪洗面。医生们用尽一切的方法，外敷的、内用的、理疗、皮肤科会诊等等，丝毫不敢懈怠！记得有次主任查完房，拿着医嘱本对责任护士说：“XXX，等会儿给19床伤口清洁一下。”转眼不经意间，19床家属眼眸中闪烁着泪光，又觉不忍，便对着家属告知护士：“等等我亲自去！”此刻，家属脸颊两行清泪像断了弦般径直而下，口里有道不尽的感谢。我还是有点不放心“外婆今天晚上血糖高不高啊？”“比昨天控制的好啊，主任不用担心的。”“我还是有点不放心啊……”每次下班前，她都会再逛一圈病房，看看病人病情变化，和家属保姆们聊聊病人一天的情况，似乎只有这样她才能安心下班。以病人为先面对临终病人，家人都希望自己的亲人在家里安安静静的走……“XXX，今天23床回家，等等救护车来接，你和她们一起去，把病人安全送回家。”她对责任护士讲。“好的，知道了。”每一次，她都设身处地的为病人着想，以病人为先。她曾说过：“每一个患者，我们都用尽最大的努力去抢救，无论是那些出现意外的患者，还是那些我们早已经知道无力回天的患者。”她是一位平凡的医者，更是一位有温度的医者，她用细节温暖人心，留给我们无数平凡的感动。后记：点亮生命的是你们，用奉献换来新生。无论春夏秋冬，白昼黑夜，坚守在病患身边不离不弃。因为是医者，你们比任何人都懂得生命的脆弱，你们目睹过无数的悲欢离合，面对生命，你们绝不会放弃！停止的心脏再次跳动，紧闭的双目微微张开……这就是你们献给生命的珍贵厚礼！与时间赛跑的是你们，生命不息，战斗不止。医生如赛手，在生命需要救护的每个瞬间，你们都做好了准备迎接生与死的挑战。与时间赛跑每天都在上演，你们用自已的执着追求和实际行动宣告世界，每场比赛你们都在竭尽全力，永不放弃！坚持信仰的是你们，恪守誓言，不忘初衷。信仰是坚守使命的动力，“我志愿献身医学，热爱祖国……救死扶伤，不辞辛苦，执着追求……”这是你们对“大医精诚”的诠释。你们庄严宣誓，以自己的灵魂起誓；你们履行诺言，铭记着“性命相托”的重任。病患的安康是你们最大的满足与快乐！但见时光流似水，岂知天道曲如弓。你们肩负着维护健康的光荣使命，日复一日为生命守护；你们承担着救死扶伤的千斤重担，不怨病患误解中伤；你们传播着德艺双馨的价值追求，满腔热情谱写爱的赞歌。世间术业有几何，至精首善为医者。在这属于医者的节日里，祝福你们节日快乐！安康幸福！为你们的辛苦，点“赞”。

按照省卫计委G20杭州峰会维稳安保工作的总体要求，6月24日上午，金华市卫计委党委委员吴建文一行代表省卫计委来我院督查安全生产各项工作落实情况。生产安全，是我院全体职工牢固坚守的红线。医院领导班子更是高度重视，积极落实安全生产主体责任，在全院范围广泛开展安全生产宣传教育活动，通过消防知识讲座、应急演练、隐患排查等方式，确保我院各项工作安全。督查组在听取蒋院长的介绍后，兵分三路直奔现场，对我院治安保卫、消防安全、危险化学品和易燃易爆物品安全、水电气后勤保障以及医疗安全、医患纠纷等情况进行一一检查。消防安全检查医疗安全检查后勤安全检查督查组深入一线，严格按照督查内容仔细检查，对我院各项安全生产保障工作给予了充分肯定，就存在的不足之处也提出了整改意见。我院将以此次督查为契机，落实整改突出问题，全面提升薄弱环节，平安护航G20。

为切实做好G20峰会期间精神卫生保障工作，6月16、17日，省卫生计生委督查组对绍兴市严重精神障碍管理治疗工作进行督查指导，我市柯桥区、诸暨市接受检查，我市卫生计生委副主任金红柱、市卫生计生委疾控处副处长孙奇峰陪同检查。督查组通过听取汇报、查阅资料、查看现场、询问病人的形式进行检查，重点督查《G20杭州峰会精神卫生保障工作方案》重点措施落实、易肇事肇祸患者管控情况，“以奖代补”机制运行情况，社区疑似严重精神障碍患者筛查、复核诊断、发病报告、应急处置、规范管理和信息系统管理等情况。督查组充分肯定了我市严重精神障碍管理治疗工作，认为我市对严重精神障碍管控工作高度重视、措施到位、成效明显，尤其在患者救治救助、联防联控体系建设等方面有亮点、有创新。同时要求我们进一步抓好严重精神障碍患者管理治疗工作，为G20峰会的顺利召开保驾护航。

为进一步提高全市相关心理工作人员心理危机干预的专业水平，着力推进我市心理健康促进工作，6月22日，由市七院、市心理健康指导中心、市心理健康素养专业委员会联合承办的市心理危机干预培训班在我院教学中心顺利开展。市心理危机干预应急机动队全体成员、全市各区县心理卫生工作骨干人员约60人参加培训。此次专题培训由我院田国强书记、钱建军院长助理及医务科梁胜林科长三位心理专家主讲。首先，田书记开场讲解心理危机应急干预研究新进展、心理危机的预防及干预策略；第二版块，院长助理钱建军以电影为载体剖析心理学原理，展示如何利用音乐疗法及心理咨询，对片中主人公及时进行心理危机干预，并最终解除其精神症状，使可爱的小主人公得到了治愈。最后部分，梁胜林科长由案例引出，深入讲解了突发事件应激会谈（CISD）内容，并进行现场干预演练。演练内容为面对已出现的心理危机事件，怎样在第一时间积极响应，心理危机干预队如何正确处理才能确保群体的安全和单位（部门）的稳定。本次培训深入系统的讲解了心理危机相关的知识和技术。当遭遇危机事件，相关人员如何快速反应，联动各级层面及时有效地进行心理危机干预，避免极端事件的发生，今天大家在现场都经历了一次模拟实战演练。会中的很多理论和观点也让到场的老师们受益匪浅、深有启发，大家表示会将培训中的收获带回工作中，更好地服务大众，服务社会。

我院户外俱乐部自去年成立以来已半年有余，俱乐部理事会秉持着“崇尚自然、融入团队、超越自我、健康快乐”的活动宗旨，每个季度组织开展一次活动，活动内容丰富多彩，有徒步远足、登山望远、野外拓展、环湖竞走等，会员们踊跃报名、积极参加，活动如火如荼地进行，好不畅快！2016年6月19日，在炎炎夏日来临之际，我院户外俱乐部开展了第三期活动——新昌千丈幽谷徒步行。此次我们的队伍非常亮眼，全部是医院里的年轻职工，活泼、充满朝气是我们队伍的代名词，一路上欢声笑语不断，正能量之气萦绕不散。千丈幽谷位于新昌穿岩十九峰东面，逶迤五里，我们挥舞着“七院户外俱乐部”的旗帜，从小木桥过韩妃江，一片名茶田园风光，双象峰分列两旁迎宾，过町步、穿岩洞、登栈道、攀石径，沿途阡陌纵横、溪水潺潺、鸟鸣声声、桃柳掩映、风景如画、美不胜收，恍如人间梦境。不时驻足，吸一口新鲜空气，一股清流遍布全身，清肺之余，不禁让我们足下生风、力量满溢。陋室铭曰“山不在高，有仙则名；水不在深，有龙则灵”，而十九峰内盘踞着一条“生命之龙”。穿过千丈幽谷，我们攀登了十九峰之一，龙首、龙床、龙根，无一不让我们为之倾倒。一方水土养一方人，十九峰、韩妃江滋养着江畔及山内的劳动人民，给他们茶桑地、养殖场、农耕处，村民们也不忘大山和母亲河之恩，保护山水环境、节约山水资源，适度开垦，注意休养生息，不让水土流失，不破坏生态环境。《诗经﹒卫风﹒木瓜》曰“投我以木瓜，报之以琼琚”；《游子吟》说“谁言寸草心，报得三春晖”；蒲松龄曾言“再造之恩，不可妄属”；牛顿说过“我的成功是站在巨人的肩上看世界”……古今中外、煌煌史书、列列青卷，多少关于饮水思源、感恩惜福的记载和传说，激励我们不能忘本。无论时代如何变化，美德永不能变，民族精神更不能变。愿我们都能做一个知恩图报的人，感恩父母亲友，感恩社会国家，感恩大自然！

为普及绿色发展理念，激发公众的节能意识，6月14日，全国低碳日当天下午，我院在心三病区组织开展以“节能领跑，绿色发展”为主题的专题知识讲座。讲座以PPT课件的形式展开，我院曹世林医师从三方面积极倡导患者及其家属共同参与节能。一是低碳出行。上下班少开私家车，尽可能选择公共交通工具、自行车、步行等出行方式。二是低碳办公。减少一次性办公品的消耗；白天尽量减少病区公共区域照明；降低办公用电脑、打印机及病房电视、机顶盒等电器设备待机能耗；做好病区垃圾分类，合理使用病区水资源。三是低碳生活。平日里要少坐电梯，多走楼梯；用餐自带餐具，减少一次性筷子及饭盒的使用；外出购物使用节能环保购物袋，添置生活物品时要注意购买物品的低碳价值。本次知识讲座的开展，旨在以各种浅显易懂、互动体验的方式，普及应对气候变化知识和低碳生活知识，培育患者的低碳意识，帮助患者践行低碳生活，携手医务人员共同打造绿色、节能、低碳的医院。

为进一步提高医院招标采购工作效率，提升招标采购服务质量，6月14日上午，医院召开了招标采购工作座谈会。会议由招标分管院长陶云英主持。宋玲娣副院长、钱建军院长助理、财务科、监察室和各采购科室负责人、招标办有关人员参加了会议。会议首先对《绍兴市第七人民医院招标采购管理办法》（2015年版）进行了讨论修订，进一步明确了采购科室、招标办、监察室等科室在政府招标、代理招标和院内自行招标工作中的职责，调整完善了相关流程。接着，与会人员就招标采购过程中遇到的困惑展开热烈讨论，并就一些工作细节提出意见和建议。财务科负责人和各分管领导对招标采购工作提出一些要求。会议强调，各招标采购科室要高度重视招标采购工作，加强学习招标采购法律法规和上级文件精神，强化法规意识；严格规范采购行为，做到招标采购工作的各环节特别是招标文件编制“有据可依”、“有法可依”；各相关科室要加强沟通协调，使招标采购工作高效、经济地服务医院发展。此次会议对加强我院招标采购科室之间的工作衔接，推进和规范我院招标采购工作具有重要意义。

6月15日，受市卫计委委托，由绍兴市第七人民医院承担的2016年浙江省绍兴市精神科住院医师规范化培训临床技能结业考核，在紧张而有序的流程中画上了句点，我院7名考生的技能结业考核任务圆满完成。我院钱建军主任医师、市人民医院神经内科王丽萍主任医师共同担任此次结业考核的考官。住院医师规范化培训临床技能结业考核是培训对象最后的出关口，对此，医院领导高度重视，周密部署，成立了考试工作领导小组。为确保考试顺利进行，科教科在考前组织开展了考务工作会议、学员沟通会议、考官会议等，传达了省厅2016年住院医师考试工作会议精神，并就今年的考试实施方案作了培训讲解。考核分为病史采集与体格、精神检查、病历分析、基本技能操作和专科技能操作、病历书写五项内容。通过随机抽检临床病人，采用现场采集病史与体格、精神检查、病历分析与面试提问、模型基本技能和专科技能操作、抽检既往病历并当场评分等方式，对考生进行全面考核。其中技能考核设置CPR、气管插管、胸腔穿刺、腰椎穿刺共4个操作考核，通过“实战”考核真实地反映考生的临床技能水平，增强了考核的客观性。住院医师规范化培训是医学专业学生毕业后继续教育的重要组成部分，对于提高医疗质量极为重要。临床技能结业考核，是新模式住院医师规范化培训结业考核的最后阶段，是检验住院医师规范化培训的实际效果、评估各培训基地临床带教质量的重要环节。结业考核工作的顺利开展是我院开展新模式住院医师规范化培训以来一个阶段性成果的检验，也为今后的考核工作奠定了基础，积累了宝贵经验。此外，青年医师的成长关系到医院今后的发展，希望借助此次培训考核的机会，推动青年医师创新争优，营造出“以考促学，以考促培”的教学意识与氛围。

“五月五，是端午。门插艾，香满堂。吃粽子，洒白糖，龙舟下水喜洋洋。”这首民歌唱出了我国传统佳节端午节一派热闹的景象，相传这些民俗活动是为了纪念2000多年前伟大的爱国诗人屈原，其中画门符，吃五黄，赛龙舟，戴五香等传统习俗沿袭至今。为使病区患者度过一个别样的端午，医院精五病区开展了“制香囊，扫五毒”活动。众所周知，端午节前后气温骤升，蚊虫滋生，大量细菌、霉菌等也迅速繁殖，此时身上若佩带一个香囊，正应了一句俗语“带个香囊袋，不怕病虫害”！我们精心准备了薄荷、防风、肉桂、桂枝等制作香囊的药材，并给每种药材配上了带有对应名字和功效的小卡片。制作香囊的过程中，工作人员手把手地帮助每一位病人，根据各自的需求放置最适合的药材，同时护士们还妙趣横生地为大家讲解端午节的种种事迹，配上古诗词的朗诵，整个现场古色古香，有种穿越的既视感。病人们听的饶有兴致，麻利地给香囊注入药材，拉紧袋口的绳子，签上自己的大名，兴奋地佩戴在身上，还特有成就感地跟其他病友“显摆”……一个个各具特色的专属香囊，对于病友们来说也是一个不小的“工程”，大家在其中学习了中药知识，收获乐趣，自我肯定，同时戴在身上的香囊还能发挥驱蚊的神奇功效。通过类似优质护理的不断深入，帮助病人早日回归社会，这是我们共同的期待！

6月5日，市卫计委户外俱乐部理事会开展了第一次户外活动——月华山养心谷徒步登山。登山起点位于柯桥区稽东镇占岙村，连着一片稽东香榧森林公园，郁郁葱葱，一望无垠，未曾上山，就见识了要六七人才能合抱的“榧树王”，据说有1400余年的树龄。站在枝繁叶茂的榧树王下，顿觉自身的渺小。连日的梅雨暂时停歇，高照的烈日正好给了我们热情的宣泄，鉴于小道布满青苔、湿滑难行、安全系数低，我们特意选择了宽敞的车道蜿蜒而上。月华山海拔600多米，对于时常登山、健身、体魄强健的理事会前辈来说，简直是小菜一碟。这不，没一会儿功夫，就跟部分成员拉开了距离，但前辈们并没有将落后的成员弃之不顾，走走停停，你帮我等，一位比较落后的女同胞说：“真好呀，每个路口都有人在等我们”。尽管有些体力不支，但温暖、笑容、包容却是最好的加油站。一路上，我们置身于香榧秀林中，头顶是累累香榧青果，宛如身临绿的海洋，春的怀抱，耳中不时传入溪流潺潺声，咕咚叮铃，悦耳的单曲循环。沿途经过古村落，古色古香的檐角棱窗，斑驳锈迹的“凤鸣朝阳”，断壁残垣，红砖绿瓦，屋前屋后种着毛竹、小菜，许多村民脸上已布满皱纹，它彰显了岁月的痕迹，是劳动人民的骄傲和亲切情怀，那洋溢着的笑容，竟比丽日还要温暖几分。不知是谁起的头，我们认起了沿途种植的蔬果，这个是毛豆，那个是茄子，这个是冬瓜，那个是南瓜，60后、70后、80后，20几岁的年龄差距仍可以让我们打成一片，代沟成为循循善诱、礼贤下士，也是虚心请教、欣然接受。你是否还记得半夜挂在屋外房梁下的饭篮，是否还记得平地上晒稻谷用的翻谷耙，是否还记得在下风口清理稻谷渣的风箱，青蛙腿钓青蛙，苍蝇钓鲳鱼，抓泥鳅、挖龙虾、烤番薯、偷玉米，农田里的乐趣记录的不仅是成长的过去式，更是难以忘怀的童年、无法抹灭的记忆。嬉笑玩乐中，不知不觉地，我们已登至山顶，映入眼帘的是一片片蓝莓基地，周边有养殖用的水塘，放家禽的老农民，锄草耕作的老农民，开垦山地的老农民，佝偻的背，遮阳的草帽，汗湿的衣衫。极目远眺，榧林苍翠，宛若一匹绿色锦缎装饰着整座月华山。此处风景独好！人常说“仁者乐山，智者乐水”，面向秀山，俯瞰静水，究竟是仁心多一点儿呢，还是智慧多一些呢，我们无从知道，也无法比量，只是默默地挽起手，掬一捧清泉，让峰山的美流淌到心里；绕一圈山路，让自己与峰山融为一体；寂静，欢喜，心里的甘甜如山间的清泉般微波荡漾，风动而兴，无歇无止。再往前几步，“开垦的是荒山，种下的是希望”，十个大字赫然瞩目，小小的震惊后却是了然于心。我国是一个农业大国，13多亿人口中有9亿多是农民，虽然对面弯腰劳作的农民们仍然处在落后的农耕经济，但他们种下的不仅是农民的希望，更是社会的希望、国家的希望。各行各业，各司其职，从事医疗服务行业的我们需秉持着“全心全意为患者服务”的理念，想病人所想，急病人所急，用真诚的微笑，执着的信念，为每一位患者种下生命的希望。因为在生命的单程列车上，医院医疗的优质服务，将使人生旅途的终点得到延伸。

6月2日上午，市卫计委副主任金红柱和疾控处副处长孙奇峰来院专题调研并指导“护航G20”安保工作。医院领导班子分别就近阶段信访维稳、综合治理、生产安全、消防安全、隐患排查、精防管控、病人收治、信息报送、传染病管理、药品管理、文明创建等工作情况和存在困难做了汇报。金红柱副主任听取汇报后，充分肯定了我院前期“护航G20”部署落实的一系列工作，认为医院高度重视，做到了责任落实、措施得力，各项工作推进有序，成效明显。就做好下一步工作，他要求，全院上下必须齐心协力，全面参与，牢固树立四方面意识：大局意识、忧患意识、服务意识、责任意识。抓住重点，重拳出击，坚决完成“护航G20”的光荣使命。

6月1日下午，市卫计委主任袁立江带领委办公室副主任陈莉芳、宣教处处长沈桁均莅临我院调研指导工作。蒋新新院长就今年上半年工作成效及下半年工作思路进行了汇报。1-5月份，医院工作围绕“稳定、发展、服务、效益”的方针，稳中求进，有序发展。一是多措并举促医疗服务能力提升。积极筹备120急救分站、重性精神疾病病房、中西医结合情志病房（睡眠中心），调整门诊诊疗区域，建立国医馆；二是推进公立医院改革。做实“双下沉、两提升”工作，完善调整药占比考核方案；三是加强重性精神病人管控，落实救治救助“三区融合”政策，实施免费服用二代药政策，开展全市三级以上重性患者摸排；四是深化内部运行管理。谋划制定“十三五”发展规划，启动“两学一做”学习教育活动，妥善处置信访维稳工作；五是加强医院有效宣传力度。成立心理健康素养专业委员会，丰富宣传载体，扎实推动心理健康促进和健康教育工作。蒋院长还就下半年加强业务建设、“护航G20”保障工作、科研学术能力提升、职工素质教育、院庆系列活动、健康促进和健康教育等做了重点汇报。袁立江主任充分肯定了我院上半年工作成效。他指出，医院工作能立足卫计委工作重点和医院实际，围绕运行管理、稳定发展、团队建设、健康服务、有效宣传等，抓主题，突重点，各项工作平稳有序，扎实有效，取得了明显的成效。袁立江主任还深入剖析了当前医改总体形势以及存在的瓶颈，要求医院班子和广大职工充分认识行业趋势，以前瞻性的思维看待医院的建设发展，认真梳理存在的困难和不足，以更清晰、有效、完善的思路推进各项工作。一要学会辩证地看待问题、理性地思考对策、认清政策、做好自己。领导班子在抓自身的同时，要抓好队伍、抓好管理、抓好业务；二是要抓重点、重点抓，立足务实高效，善于统筹兼顾。要以前瞻性思维谋划专科医院未来，明确定位，立足基础，拓展思路，延伸发展；三是要重视运行管理。以有效的方法、有力的举措促使医院运行更加科学规范；四是要加强干部队伍建设。重视班子自身建设和中层干部队伍建设，发挥文化渗透作用，塑造干部队伍良好形象；五是要加大有效宣传和健康促进力度，行之有效，落地有声；六是全力做好G20峰会安全保障工作，将严重精神病人管控工作作为近期医院头等大事来抓，合理调配资源，确保平稳度峰。七是要学会统筹的思维、结合的思路，将党建工作和日常工作有机结合，共同推进。

有研究表明，气象变化影响心理健康。高温、高湿、阴雨以及一些异常天气事件，都不利于人的心理健康。古谚云:“天昏昏兮人郁郁。”意思就是在阴雨连绵的季节，人们的精神较懒散,心情也不畅快。那么在连续阴雨季节如何保持阳光的心态呢?5月27日，我院段迪医师应邀参加了绍兴私家车音乐广播台FM103.5“微访谈”栏目的专访。在访谈过程中，段医师针对“雨天里的阳光心态”这个话题，从雨天导致情绪不佳的成因、科学依据及如何预防等几个方面，深入浅出地给出了具体的防范措施和积极建议，为广大市民朋友的健康心态提供了帮助和指导，受到了听众朋友的一致好评。

5月25日下午，市七院组织召开“平安护航G20”工作部署会，传达贯彻市卫计委对G20杭州峰会维稳安保工作的总体部署，分析内部安全形势，研究部署全力投入平安护航G20攻坚战的相关工作。蒋新新院长作部署讲话，医院领导班子、全体中层干部参加会议。会上指出，为切实做好G20杭州国际峰会安全保障工作，市委市政府、省委和市委反恐怖领导小组、省卫计委、省平安办等部门纷纷召开专题会议，部署维稳安保工作方案和工作目标。5月23日下午，市卫计委召开市卫计系统平安护航G20攻坚部署会，传达贯彻上级部门专项会议精神，提出了以“全国保浙江、浙江保杭州、杭州保核心”为目标的各项安保维稳任务。一是做好矛盾纠纷排查化解、生产安全整治、公共安全整治、出租房与流动人口基础排查及重点人员教育稳控工作。二是6月底前做好消防安全隐患排查工作，按照“党政同责、一岗双责、失职追责”，“三个必须”及“全覆盖、零容忍、严执法、重实效”的要求抓好消防安全管理。三是牢固树立如履薄冰、如临深渊的意识，抓住关键，强化措施，落实反恐目标任务。四是立足内部安保工作，深化平安医院建设，保障峰会期间的安全稳定。会议明确了“四个阶段“的主要任务。第一阶段“备战阶段（6月30日前），主要以基础建设、风险排查、问题整改为主线，广泛发动，做好方案制定、任务分解、“找差距、补短板”专项行动、设备设施以及食品安全隐患排查等各项基础性准备工作。第二阶段“临战阶段（7月1日至31日）”，以查漏补缺、模拟磨合为主线，全程督导检查，全面排兵布阵，落实完成“职工不惹事、医院不出事、综合治理能力显著提升”工作目标。第三阶段“实战阶段（8月1日至27日）”，以实战指挥、实兵战斗、实体运作、实效检验为主线，各项维稳安保工作进入实体化运作，人员集中办公，各级值班人员保持24小时在位，领导班子和职能科室负责人，保持24小时通讯畅通，以便随时处置应急突发情况，实行一体化指挥。第四阶段“决战阶段（8月28日至9月10日）”，启动维稳安保红色一级响应，以严防死守、盯死看牢为主线，全员参与、全力以赴做好各项应急处突准备，确保G20峰会期间单位安全稳定、万无一失。最后，蒋院长结合医院实际作强调部署：一是落实疾病防控工作，根据市维稳办、市综治办《加强对易肇事肇祸严重精神障碍患者管控工作实施方案》做好严重精神障碍患者管控工作；规范预检分诊和发热门诊，加强登革热、寨卡等疾病防控；开展疫苗接种反应上访群体的排摸。二是建立心理卫生应急辅导小分队，组织心理危机干预应急救援演练。三是密切加强麻、精、毒药品的安全管理，规范采购、储存、使用等流程，加强美沙酮维持门诊的规范管理。四是进行拉网式、地毯式矛盾纠纷排查化解，推进信访督查“百千万”专项行动。五是落实做好人、车、财、废、水、电、气、油、网、房、药、设备和食堂的安全生产排查、整治和管理工作，强化安全生产工作人员知识技能的学习和培训。护航G20使命光荣，会议要求全院干部职工充分提高认识，一切行动听指挥，全面联动促落实，发扬敢于担当、苦干实干的精神，坚决打赢“护航G20”的攻坚战。

5月21日下午，美国亚利桑那州立大学临床心理学家GaryWaters博士在中国心理卫生协会工作人员陈保军医师陪同下，到我院参观考察，蒋新新院长、田国强书记介绍了我市及医院精神卫生工作开展情况。随后，客人们参观了医院的心理咨询治疗中心、康复中心和心理热线，还愉快地接受了我院康复中心赠送的病人手工制作物品，对我院各科室的医疗环境、设施设备和医护工作等赞不绝口，尤其是对心理咨询治疗中心的硬件设施和工作环境羡慕不已，并说“希望到这儿来工作，这是我的梦想”。GaryWaters博士是从事精神卫生疾病管理及康复研究解决方案的专家，推动全球健康工作及行为康复，致力于社区的改善及提升，他拥有三个博士学位。【背景资料：亚利桑那州立大学（ArizonaStateUniversity，缩写ASU），是一所位于美国亚利桑那州的公立研究型大学。主校区位于亚利桑那州首府菲尼克斯大都会去坦佩市（Tempe），前身为成立于1885年亚利桑那领地的坦佩师范学校（TempeNormalSchool），是亚利桑那州第一所师范学校，1958年，改名为亚利桑那州立大学。现拥有4个校区，全部位于菲尼克斯大都会区。1994年，亚利桑那州立大学正式被归类为一所研究Ⅰ型大学，是美国历史上最年轻的此类大学。按学生人数计，亚利桑那州立大学现为美国最大的大学之一。亚利桑那州立大学被卡耐基高等教育机构分类归为非常活跃的研究型大学（RU/VH），同时也是包含86个成员的国际研究型大学协会的一员。2012年，亚利桑那州立大学的经费预算为3.85亿美元。Solutions卫生学院（CollegeofHealthSolutions）是属于研究生申请求读亚利桑那州立大学下设的14个学术学院中的一所。】

“坚持节水优先，建设海绵城市”是今年节水宣传周的主题。我院根据市住房和城乡建设部《关于组织开展2016年全国城市节约用水宣传周活动的通知》精神，积极开展了系列节水宣传工作，推进海绵城市建设。一、节水宣传遍布全院。水是一切生命的源泉，改善城市水生态，全面建设节水型城市，利在当下，功在千秋。医院通过院周会、科务会等方式，向全院职工普及我国中度缺水的现状，传递节水的紧迫感，动员全体职工积极投入节水行动。此外，医院在门诊电子屏上宣传节水口号，势将节约用水的观念深植于每一位群众。二、节水宣传走进病区。节水宣传活动在病区受到了全体医、护、患的共同支持。医护人员结合PPT的展示，对生活中关于水资源浪费的现象作了精彩的讲解；分发精心制作的宣传单，帮助病友罗列了关于节约用水的方法妙招；组织大家进行头脑风暴，为节约用水如何从身边做起献计献策。三、节水宣传+互联网。医院积极借助门户网站、院内网、微信公众号等互联网平台，有效推广城市节水理念，提高广大用水户节水减排的意识。

自5月1日停止门诊静脉输注抗菌药物以来，我院门诊输液大厅一改往常繁忙的状态，整体输液人数有了明显的回落。即使遇到流感等特殊时期，输液室也不再成为“输液森林”，整个输液环境得到了明显的改善。但刚开始时，门诊还是会遇到一些不理解的患者，有些患者担忧不输液疾病难以好转，坚持要输液。为此，门诊医护人员总是耐心地跟患者讲解关于抗菌药物输液的风险与危害，并根据疾病状况帮助患者选择合理的用药途径。虽然这样做需要付出成倍的时间，但一番沟通下来患者也都能理性地接受，这样更有利于改变目前“一就诊就输液”的不合理治疗途径，也为患者减轻了些经济负担。“能吃药不打针，能打针不输液”这是世界卫生组织确定的合理用药原则，从长远看，门诊抗菌药物的停止输注是有利于健康医疗环境的建设的，它不仅优化门诊输液管理，改善诊疗环境，规范用药，同时药物耐受性，输液差错率等问题也会随之降低。这对维护患者健康及建设和谐医院都将产生深远的影响。

医生被称为“上天赐给人类的礼物”，他们是生命的卫士，健康的使者，面对繁重而紧张的临床、学习和科研任务，在医患关系日益紧张，伤医事件层出不穷的今天，医务人员承受着来自社会、家庭和工作的巨大压力，从医之路“步履维艰”。有数据显示，医务人员普遍存在不同程度的睡眠障碍，27.7%的人患有焦虑、急躁、抑郁等心理问题，12%的医生曾经患过抑郁症，80％的医务人员有不同程度的睡眠障碍。如果医务人员心理健康长期失衡，健康状况不佳，得不到及时的疏导和治疗，则会影响到医疗服务质量，进而关系到患者的生命健康。如何保护医务人员的心理健康已经成为一个全新的课题。5月11日晚，我院院长助理钱建军主任医师应邀来到绍兴市口腔医院，为该院70余位医务人员讲授《医疗执业风险中的心理调适》知识。讲座中，钱助理通过列举日前最为关注的广东伤医事件，深入浅出地对患者、医生和社会的关系进行医疗执业风险现状分析，解读因医患关系紧张导致医务人员心身失调的表象与实质，并通过对医患沟通的重要性的阐述，重点讲解了医务人员应如何识别医患危机高危人群、如何加强沟通技巧有效防范医患危机、如何提高自我心理调适能力等内容，聆听人员受益匪浅。本次讲座让医务人员在紧张的工作学习之余学会“与压力共舞”，从认知上享受了一次愉悦的“心理按摩”，有利于大家增强和提高由于频繁加班以及日益紧张的医患关系等原因产生心理问题时的调试能力，正确认识职业压力，积极化解不良情绪，保持良好的精神面貌为病人提供更人性化的服务，为构建和谐医患关系提供有力保障。

为深化优质护理内涵，强化护理文化建设，提升护士的职业素养，构建良好的护患关系，５月４日下午，我院在行政楼六楼多功能厅举行以“加强有效沟通，提升服务品质”为主题的护理文化报告会，全院140余名护士参加会议。陶云英副院长、钱建军院长助理莅临指导。会议特别邀请了绍兴市文理学院医学院护理系教授周瑾老师作题为《沟通与人际关系》的专题报告。周老师以其独特的讲课技巧和报告方式把全体护士引入到一个沟通与交流的场景，运用一个个的趣味故事和游戏阐述了人际沟通的重要意义，同时结合案例分享指出了护患沟通中常见的问题和难点，强调良好的沟通，是有效开展各项工作的前提。人际沟通不仅是一门学科，更是一门艺术。护士是一个特殊的职业，每天都在和不同的人打交道，掌握一定的沟通技巧，运用各种语言和非语言艺术，对拉近彼此的距离，构建良好的人际关系，促进工作的顺利开展有着良好的帮助。周老师的报告内涵丰富，形式新颖，让每一位护士不仅得到了精神的洗礼，也体会到了沟通的魅力，感谢医院在这个特殊的时刻为护士送上了一份特殊的节日礼物。

一张张精巧的图片给人以清新的感觉，一幅幅动漫的画面增添了课件的灵动感，一个个别具一格的母板设计展现了创作者的用心和才艺。５月６日下午，一场别开生面的护理课件制作比赛在医院行政楼五楼会议室举行，来自全院各护理单元的16名选手参加了现场的演示和比拼。本次比赛旨在激发护理人员的创作热情和学习潜能，培养护士的信息化技能，以更富科学的内涵立足于岗位，服务于临床。比赛围绕健康教育与护理教学等工作主题，以展示护士智慧、提升护士能力为出发点，以护士的原创作品为基准，突出PPT手法的应用和创新，融合理论与实践的元素,展示护士的综合素质和风采。演示中选手们个个精神饱满，对自己的课件内容和制作方法进行了详细的讲解，在展示才艺的同时，使在场的每一位观众获益匪浅。经过激烈的角逐，精三病区姚敏儿的《今天你吸烟了吗》以其独特的构题思路、精巧的版面设计、流畅的演示效果赢得了评委们的一致好评，摘得了本次比赛的桂冠，心三病区陈晓莹、老一病区宋瑜婷并列第二，心二病区应瑜、老二病区王维微和心三病区沈藕英荣获本次比赛的三等奖，院领导分别为获奖选手颁奖祝贺。