为深入贯彻党的二十大关于锲而不舍落实党中央八项规定精神的新部署，持续以严的基调强化正风肃纪，坚决刹住歪风邪气，进一步严明纪律规矩，防止违规吃喝、违规收送礼品礼金问题（简称“两违”问题）反弹回潮、滋长蔓延，近日，我院在行政楼六楼多功能厅召开专题会议，传达部署集中整治“两违”问题具体要求。医院党政领导班子、全体中层干部参加。会议传达学习了绍兴市委办《关于严明纪律集中整治违规吃喝违规收送礼品礼金问题的通知》，分析了当前“两违”问题的形势，强调部署专项整治工作重点和重要举措。会议要求各科室要充分认识集中整治“两违”问题的时代性和必要性，以上率下，统筹协调，形成合力。按照系统施治、标本兼治、从严查处的要求落实集中整治的各项工作任务，深入开展自查自纠和专项督查，突出源头治理，落实防腐纠偏，主动把集中整治融入到清廉医院建设之中，持续打造勤廉并重的清廉建设高地。会议强调，一要提高政治站位，强化责任担当。全院干部职工要高度重视“两违”问题的集中整治，增强规矩意识、法纪意识，严于律己，带头“反四风”、转作风、树新风；二要坚持纠树并重，根治顽瘴痼疾。各部门要积极行动，共同发力，在全院范围内开展自查自纠，紧盯明目张胆、顶风违纪以及隐形变异、改头换面的“两违”问题。三要强化监督执纪，严格追责问责。纪检部门要紧盯重要节日，做好节前教育提醒、节中督查检查、节后严查快处工作，坚持真管真严、敢管敢严、长管常严，确保措施落实到位、任务完成到位。

近日，国家心理健康和精神卫生防治中心印发了《全国社会心理服务体系建设优秀案例名单的通告》，我院选送的“医教结合促进学生心理健康项目”当选全国社会心理服务体系建设优秀案例。自2020年4月起，我院先后与绍兴一中、阳明中学、稽山中学等多所学校合作，开展医教结合促进学生心理健康工作。整合学校、医疗机构的力量，推行互惠共赢的“医教结合”工作模式，构建学校心理服务体系的合理路径，取得了较好的成效。医院通过医教结合促进学生心理健康的工作模式，为合作学校畅通心理危机个案转介、诊断、治疗的“绿色通道”，全面落实心理健康知识的传播，有效实施学生心理危机的排查与疏导工作，最大限度预防和减少严重心理危机个案的发生，切实做好学生心理健康与精神卫生服务工作，为学生心理健康和成长成才保驾护航。此外，通过对学校心理咨询室的帮扶建设，给结对辅导员提供心理疾病的鉴别诊断、专业咨询、案例督导、技能培训等服务，切实强化学校心理健康教育师资队伍建设，增强辅导员的心理健康教育意识，提高心理健康教育水平，提升心理危机事件的研判和处理能力，为促进学生心理健康成长，探索出了一条可借鉴的“枫桥经验”推动校园治理工作新路径，并取得了良好的实践成效。接下去，我院将持续推进社会心理服务体系建设，充分发挥专业特色，建立医教协同、家校协同、校际协同的心理健康长效工作机制。同时，遴选一批心理健康教育专职教师到医院开展临床见习轮训，推动心理健康教师与医生的双向交流，全面护航学生心理健康。

为进一步加强志愿服务团队建设，提升心理健康服务质量和水平，6月3日，我院组织开展2023年心理志愿者培训。来自教师、律师、医务工作者、妇联工作者、警务人员等不同工作岗位和不同身份的近20名心理志愿者代表参加培训。我院心理咨询师沈晓维向大家介绍了心理志愿者的主要工作、心理咨询初诊接待的注意事项等内容。主治医师、心理治疗师刘广华带领心理志愿者们学习了心理热线接听技巧及注意事项。刘医师从开始接听电话，到了解来电者希望得到什么帮助、倾听回应并了解情况，然后进行评估，确定可以聚焦的问题，再进行特定的干预与介入，最后结束接听并开展后续工作等方面，详细讲解了心理热线接听的流程。心理测量与治疗室主任、心理咨询师谢晓颖带领大家参观了心理热线室、沙盘室、感觉统合训练室、催眠室、宣泄室等。随后开展心理游戏“滚雪球”，促进志愿者们相互认识，并进行“金字塔”活动，一起感受团队的力量。培训中，各位志愿者结合自身学习体会和实践感悟分享了学习经验、学习收获、对今后心理志愿服务工作的思考，以及对我院心理志愿服务工作的意见建议，并纷纷表示志愿发挥所长为来访者提供心理健康服务。通过心理志愿者的培训，志愿者们的内心更加丰富和充盈，面对困难和挫折的勇气增强了，自身的幸福感和安全感提升了，帮助他人点亮心灯，驱散黑暗，探索生命，积极发展的信念更加坚定。接下来，我院将着力构建社会心理健康服务体系，整合优质资源，提升服务合力，发挥绍兴市社会心理服务指导中心、绍兴市未成年人心理健康指导中心的平台作用，持续壮大队伍力量，提升专业水平，优化服务措施，丰富工作载体，发挥哨点作用，夯实体系基础，更好地保障未成年人心理健康，不断提升社会心理健康水平。

为认真贯彻落实党的二十大精神，进一步立足党的青年工作职能，不断激发医院青年医务工作者的青春动能，展现朝气蓬勃、奋发进取的精神风貌，今年来，我院结合工作实际，创建“越研青锋”青年工作品牌。坚持党建带团建，以“青年文化、青年先锋、青年组织、青年人才、青年关爱、青年学术”为载体，深化思想认识、强化理论武装、锤炼党性修养、提升能力本领，为医院全面发展贡献青春力量，让青春在奋力谱写新时代新征程精神卫生健康事业新篇章中绽放绚丽之花。抓政治训练，提升年轻干部政治素养我院建立青年干部选拔机制，实行团干部任期目标制管理，修订完善团支部书记竞聘考核标准，改变竞聘模式，变“要我做”为“我要做”，建立全方位、立体化的团支部书记述职评议考核制度，选优配强团支部成员，挖掘一批有活力、有能力、有担当的青年团干部力量。同时，借助我院干部人才培养平台，加大青年干部培养选拔力度，建立完善的青年后备干部发现培养、考核机制，优化干部队伍年龄、知识结构，把青年人力资源转化为人才资源。建立医教研联合机制，深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想，持续巩固党史学习教育成果，积极打造“行走的红色课堂”，把党性教育的课堂从医院“搬”到红色基地，通过集中培训、现场学习、交流锻炼等方式，不断增强青年干部的政治判断力、政治领悟力、政治执行力。抓理论学习，敦实青年职工成长基础我院做深做细团员青年的思想政治工作，将学习教育融入日常。打造“越研青锋”青年教育基地，每月举办学习研讨活动，进一步激发学习兴趣，引导团员青年增强理解“两个确立”的决定性意义，增进对党的情感认同和行动追随；持续深入推进“青年大学习”，以青年理论学习小组作为加强青年思想政治工作的有力载体，形成“青干带头、牵动有力、基层活跃、特点鲜明”的青年理论学习工作体系。紧跟时代热点，以学习习近平总书记的重要讲话和批示精神为重点，利用座谈交流、网上团课、网络答题、青年宣讲等线上线下的形式，推动青年理论学习随时化、常态化；聚焦“五四”，特邀浙江省团校胡仲恺教授作专题团课，组织青年团员看望老党员，与老党员一起开展志愿服务，多角度坚定理想信念、传承红色基因、讲好青春故事。抓实践锻炼，注重年轻干部能力升级我院聚焦主责主业，积极开展“青年文明号”“青工技能工作室”“青年安全生产示范岗”等“青”字号系列活动创建，并以此为抓手，紧密结合安全生产、医疗创新、提质增效等实际需要，敢于给年轻干部压担子。积极开展院内理论知识竞赛、操作技能比赛、说课比赛、病历书写大赛等，不断提升青年职工的医疗技术水平。采取诊疗组副组长、护理组长职能科室轮岗培养、高校心理健康服务团队工作、青春健康教育市级师资考核认证、参与绍兴文理学院医学院青年教师教学竞赛等实践方式，使青年职工的素质能力得到全面提升。与浙江农业商贸职业学院、越秀外国语学院、喜临门、中芯国际等学校、企事业单位合作，定期开展学习研讨、心理督导、心理沙龙、健康公益讲座等活动，进一步整合医疗资源，提升青年服务功能。抓为民思想，夯实青年职工责任担当我院深入挖掘业绩突出、作风过硬、亲近可学的新时代青年榜样，发挥典型模范的带动作用，在青年中大力倡导“向上向善”的良好风尚，用身边人身边事教育激励青年奋进。聚焦服务青年岗位，建立青年职工谈心谈话制度、院领导联系高层次人才制度，通过谈心谈话或者集体座谈方式，常态化掌握青年职工综合表现和思想动态，有针对性地为青年职工办实事办好事。聚焦青年素质能力提升，打造有特色的“越研青锋”青年品牌，开展“青研”学习、“青心”志愿、“青芸”艺术、“青志”宣传、“青峰”文体等活动，摸清青年的“需求点”、找准工作的“着力点”，引导青年职工始终站稳“人民至上”的价值立场，坚守岗位、用心履职。增强服务社会功能，在院内积极开展智慧助老服务，协助老年人完成网上预约挂号、查询检查结果，为老年人提供报告单打印等自助服务，引导老年人快速就诊。前往越西社区、镜园社区、信达社区等开展健康义诊服务，主动听民声、访民情、解民忧，积极宣传健康科普知识，以勇于攻坚克难的干事热劲靠前服务群众，增强为民办实事的执行力，切实保障好人民群众的健康利益。奋斗是青春的底色，信念是青春的灯塔。我院将以更高标准、更严要求、更实举措，擦亮“越研青锋”青年工作品牌，推动团建工作再上新台阶，在服务医院高质量发展中展现青春担当，绽放青春光彩！

5月31日至6月3日，由浙江省医疗服务管理管理评价中心、浙江省医疗质量控制与评价办公室联合举办的2023年浙江省医院品管大赛现场竞赛在杭州举行。本次竞赛分为书面成果报送评审、现场答辩和决赛发表三个阶段。我院药剂科“提高对门诊用药的安全守护水平”、精七病区“降低精神科血标本检验分析前阶段不合格率”和门急诊部“缩短急诊精神住院患者的滞留时间”项目在500余个项目中脱颖而出，成功入围现场竞赛并荣获佳作奖。同时，检验科“缩短病区凝血标本实验室内周转时间”荣获了本次大赛的潜力奖。今后，医院将继续致力于医院医疗质量内涵建设，充分发挥质量管理工具在医院质量管理中的作用，坚持求真务实、创新引领，将管理新知识、新理念与医疗工作紧密结合，不断提升医院的服务品质和质量内涵，为广大患者提供更优质高效安全的服务。

6月7日下午，绍兴市精神文明建设指导中心社会文明协调处处长王能斌率市文明办实地测评组一行3人莅临我院，就省级文明单位复评工作进行实地测评、调研指导。汇报会上，我院党建办副主任陈晓莹首先从组织领导、宣传教育、社会责任、为民服务、文明创建等方面，将我院精神文明创建工作向考察组作了详细汇报。通过听取汇报，王能斌处长对我院扎实开展精神文明创建工作给予了高度评价，认为我院创建活动全部门共同参与、创建机制完善、组织实施有力，并就如何进一步做好复评工作和文明单位建设工作提出了指导性意见。同时，希望在今后的文明创建工作中，发挥医院专业特长，拓展特色创建活动，积极发挥省级文明单位的示范引领作用。院党委书记蒋新新表示，医院高度重视精神文明建设，建立健全“党建+文明创建”机制，以党建引领，深化创建内涵，做好结合文章。创建文明单位是一项长期的系统工程，创建工作需要持之以恒、久久为功。下一步，我院将不断创新精神文明建设工作思路理念、载体手段和体制机制，以创建促文明、促和谐、促发展，不断巩固提升文明创建成果，驰而不息把精神文明建设力量转化为推进医院高质量发展的强大动能。

蝉鸣渐起，中考日近。为缓解初三学生考前心理压力，调整考前心理状态，引导学生以积极、健康、自信的心态迎接中考，为中考蓄力冲刺，近期，我院联合绍兴市社会心理服务指导中心、绍兴市成年人心理健康指导中心开展中考考前心理辅导系列活动。活动自5月16日在越城区皋埠中学拉开序幕，历时半月余，特邀9名精神心理科医生、心理咨询师、心理治疗师等专业从事心理健康服务工作的专家，分别走进绍兴市树人中学、绍兴市锡麟中学、绍兴文理学院附属中学、绍兴市文澜中学等9所中学，为初三学生开展考前心理辅导专题讲座。专家们运用心理学知识对考前心理进行了浅显易懂的分析，帮助考生正确认识压力和焦虑情绪，引导考生注重劳逸结合，进行自我调试，以良好的心态找出最适合自己的学习方法，帮助从容应对考试。并带领考生们现场体验冥想放松和正念减压，传授了如何通过积极的自我心理暗示、放松训练等方法来摆脱紧张焦虑的情绪。通过辅导，考生们学会了应对压力、释放压力的方法和技巧，有效缓解了初三学生们临考前的焦虑情绪，讲座中科学的备考方法也进一步激发学生备战中考的潜能，让更多的考生以从容自信的姿态迎接即将来临的中考，从“心”开始，轻装迎考。六月，是孕育希望，收获梦想的季节。预祝每位考生得偿所愿不虚此行！

5月30日下午，我院党委理论学习中心组举行习近平总书记重要批示精神专题学习会，深入学习贯彻习近平总书记关于“千万工程”和“浦江经验”两个重要批示精神，深刻领悟习近平总书记对推进乡村全面振兴、城乡融合发展和做好人民信访工作的高度重视、指引指导，不断彰显“千万工程”和“浦江经验”的新时代味、精神健康味、七院味。我院党委书记蒋新新主持会议并讲话。理论学习中心组成员、非党员领导班子成员、各支部书记、职能科室负责人参加会议，市卫健委党委巡听旁听工作组到会作巡听旁听。会议指出，“千万工程”是习近平总书记在浙江工作期间，亲自谋划、亲自部署、亲自推动的一项重大决策；“浦江经验”是习近平总书记在浙江工作期间亲自倡导并带头下访接访群众形成的好经验好做法，是习近平新时代中国特色社会主义思想在浙江萌发和实践的现实明证。在“八八战略”实施20周年、“千万工程”实施20周年和“浦江经验”20周年的重要时点，习近平总书记对“千万工程”和“浦江经验”作出重要批示，充分体现了对浙江的高度重视和亲切关怀。要从坚定捍卫“两个确立”、坚决做到“两个维护”的高度，深刻领会习近平总书记重要批示精神，切实增强坚持和深化新时代“千万工程”、深入运用和践行“浦江经验”的政治自觉、思想自觉和行动自觉。会议强调，要从理论维度、历史维度和实践维度，深刻理解把握“千万工程”和“浦江经验”的精髓要义，更好坚持运用习近平新时代中国特色社会主义思想的立场观点方法，学思践悟其中蕴含的战略思维、系统思维、为民情怀、前列意识、问题导向和务实作风，在新时代新征程上争做深入实施“千万工程”、弘扬践行“浦江经验”的排头兵，不断汲取思想滋养、增强奋进力量。会议强调，学习贯彻习近平总书记两个重要批示精神，是一项重要政治任务，也是常学常新、常悟常进的过程。一是要迅速传达学习，完整、准确、全面理解把握和坚决贯彻落实习近平总书记重要批示精神，有力推动“千万工程”走深走实，要传承好、发扬好、践行好“浦江经验”，走好新时代党的群众路线，全面提升信访工作的质效，进一步加强和创新基层治理。二是要大兴调查研究之风，突出抓基层、强基础的基本工作导向，聚焦推进长三角医学高地建设、重点学科发展、医疗质量提升等改革发展中的重点难点问题，深入研究、掌握实情、把脉问诊、谋划实施，制定有针对性的政策措施，推动问题真正得到解决，不断解新题、破难题。三是要坚持以学促干，做到学思用贯通、知信行统一，切实把蕴含的理念方法和经验启示转化为指导工作的具体实践，转化为推动工作的实际行动，转化为推动医院高质量发展的强大力量。会上，我院党委副书记、副院长、纪委书记高峰和党委委员、第六党支部书记、老年精神科一病区主任谢渭根围绕习近平总书记关于“千万工程”和“浦江经验”两个重要批示精神作交流发言。

为喜迎亚运盛会，充分发挥文明单位的示范引领作用，以最好的精神面貌呈现“亚运窗口”风采，绍兴市第七人民医院从细节、小处着手，全面升级服务举措，为亚运赋能添彩。迎亚运·提服务，传递文明风尚为树立“人人是窗口，人人树形象”的服务意识，进一步提高医院医务人员和窗口工作人员的良好形象，医院邀请绍兴护士学校周桂兰老师开展“礼迎亚运风采有我”礼仪服务培训。周老师围绕礼仪的认知与应用展开，从医务人员的服务礼仪、形象管理、沟通技巧、交往礼仪等多方面进行了细致地讲解，带领学员们了解礼仪常识，熟悉礼仪规范，掌握正确仪态礼仪。通过培训，规范了医务人员的行为举止，让“暖心微笑在脸上，文明用语在嘴上，娴熟动作在手上，仪表整洁在身上”成为每一个职工的共识。迎亚运·送健康，护航群众健康为进一步提高社区居民群众的健康生活品质和防病治病意识，普及健康知识，传播健康理念，我院各党支部纷纷走进结对社区开展“百场千医下基层”义诊活动。医务人员为社区群众提供精神心理科、睡眠障碍科、老年科、内科等多学科的健康诊疗服务，开展心理咨询、用药咨询、健康宣教、量血压、测血糖等服务，还向社区群众普及健康的生活理念和合理用药知识。不仅提高了辖区居民的健康意识和幸福感，普及未病先防、既病防变的理念，更让居民们不出社区就可以享受到优质的服务，提高居民的幸福感和获得感。迎亚运·共运动，展现精神风貌为展现新时代职工奋发向上、顽强拼搏的精神风貌，不断增强全民健身意识，医院工会组织开展2023年职工乒乓球比赛。赛场上，选手们以饱满的热情和昂扬的斗志全身心地投入比赛，发球、削球、接球、防守、进攻，配合着灵活变动的脚步，不仅赛出了风格，也赛出了水平。比赛为乒乓球爱好者搭建了交流学习的平台，更是活跃职工文化生活、提振职工精气神、凝聚职工奋进动力的重要举措，引导职工以更积极的态度和更健康的体魄投入到医院高质量发展建设中。迎亚运·保平安，筑牢安全防线为狠抓落实消防安全防范工作，医院多次召开安全生产工作会议，要求各科室高度重视安全管理薄弱环节，坚决压实安全生产责任，将业务工作与安全生产同时安排部署、同时组织实施、同时监督检查，医院整体上下联动，牢牢守住安全生产底线。医院制定《“消防领域隐患问题集中整治月”工作方案》，成立工作专班，形成带班领导每日巡查和分管领导包干区域定时巡查交叉检查工作制度，动态摸查事故隐患；建立安全生产集中整治“日调度、日研判、日通报”机制，及时整改堵塞漏洞，落实闭环管理。并多次组织消防应急疏散演练，认真分析整改演练存在问题，进一步熟悉流程，提升意识，强化管理。医院始终保持安全生产的高压态势，时刻紧绷安全生产弦，大力开展隐患清零行动，深入开展警示教育和专项督查，确保各项安全措施落到实处，筑牢患者安全就医防线。迎亚运·促宣传，营造浓厚氛围为营造全民参与亚运、服务亚运、奉献亚运的浓厚社会氛围，医院积极开展迎亚运主题宣传，通过宣传海报、电子屏、宣传栏等载体，全方面、多形式强化亚运氛围营造。“办好一个会提升一座城”“心心相融，@未来”“共迎亚运盛会，共建名城绍兴”……走在医院里，许多公益广告都已布上了满满的亚运元素，浓浓的亚运味儿扑面而来，让广大市民感受到了喜迎亚运的的浓厚氛围，全面推动迎亚运浓起来、热起来、燃起来。

杭绍两地“隔空”讨论疑难病例，不需要添置任何硬件，加入平台，就可进行远程对话，这听起来是不是很赞？5月25日下午，一场由杭州市第七人民医院主办、绍兴市第七人民医院协办、浙江大学医学院附属精神卫生中心各专科医院联盟各单位共同参与的互联网精神科疑难病例讨论专题会议如期举行。会议由杭州市第七人民医院毛洪京副院长主持。会议中，绍兴市第七人民医院在线提供疑难病例一份，由各联盟医院的专家们展开讨论。线上讨论气氛活跃，大家各抒己见，踊跃表达了各自的见解和诊疗思路。毛洪京副院长表示，希望能通过联盟，发挥精神专科医院的优势，进一步加强专科医院联盟的内涵建设，共同提高浙江省精神专科医师的诊疗技术，让省内精神科医疗资源真正活起来。绍兴市第七人民医院自2017年起加入浙江大学医学院附属精神卫生中心专科医院联盟，定期开展疑难病例远程会诊，利用现代化的医疗信息手段，将省内先进、优质的医疗资源与医院的医疗需求紧密结合，通过开展远程会诊、查房、教学、规范化培训等业务，不断深化帮扶的外延内涵，实现了医疗资源、教学资源、专家资源共享，为推进临床人才培养，促进学科建设，加强上下联动，打通了医院精神卫生建设的“最后一公里”。

为了营造积极向上的校园心理文化氛围，5月25日“全国大学生心理健康日”，我院携手浙江农业商贸职业学院、浙江省中医药学会糖尿病分会、绍兴市女科技者工作协会联合举办“喜迎亚运心绘未来”大学生心理健康日活动。来自医院的医务工作者、学院教师和学生代表共计1000余人参加了此次活动。浙江农业商贸职业学院党委副书记胡巍在活动开幕仪式上致辞。他指出，大学生心理健康十分重要，实践活动与课堂教学、咨询服务、危机干预是心理健康工作的四个支柱。心理健康活动在心理健康教育中发挥重要作用，希望广大同学要重视心理健康，关注自己的心灵成长，希望大家能积极参与活动、体验游戏的乐趣，在游戏中释放压力，提高自身心理素质，轻装上阵，迎接接下来学习和工作中的挑战。最后，胡书记向奋战在心理健康工作战线上的医院专家、老师和同学们表示衷心感谢，并宣布活动正式开始。5月25日恰好也是“世界甲状腺日”，在学院报告厅内，我院院长、内分泌科主任医师官莉莉为在校师生作“守护甲状腺，提升她力量”的主题健康讲座，提醒广大女性师生做好自身生理、心理全方位的关爱，为事业、家庭打好健康基础。接下来的健康游园会在学校大操场举行，活动结合亚运元素和体育精神，将“育心”与“强身”相结合，聚焦行动、和谐、坚持、团结、突破、专注、合作等七个子主题的游戏活动，游戏形式新颖、趣味性强。参与的同学积极投入，充分体验了游戏的乐趣，释放了压力，培养了良好的情绪。官莉莉院长率浙江省中医药学会糖尿病分会楼大钧、陈琦军两位委员以及医院多名心理服务工作人员在活动中开展健康义诊、咨询服务，深化医校合作，为学生健康提供了便利。据悉，此次活动是我院与浙江农业商贸职业学院签署“医校结合心理健康服务”协议后的“首秀”。接下来，双方将在师生心理健康科普宣传、心理专题学术研讨、心理健康拓展训练、学院专职心理教师的医院心理门诊见习等项目上深度合作，为学院师生提供就诊的“绿色通道”及心理危机干预服务，为提高新时代高校学子的身心健康以及良好的社会适应能力共同努力。

火患猛于虎，警钟需长鸣。为迅速贯彻落实5月26日省、市卫生健康系统消防安全会议精神，深刻汲取火灾事故教训，进一步加强医院安全生产管理，切实提高全院职工的安全意识，创建平安、稳定、和谐的医院环境，5月26日下午，我院组织全体干部职工开展安全生产工作与消防安全工作再部署会，并开展了消防及电信网络安全反诈培训。我院党委书记蒋新新首先在会上就医院的安全生产特别是消防安全问题进行了着重强调。他指出，加强安全生产的重要性和开展安全隐患排查的必要性，并表示，安全生产是不可逾越的底线，全院上下要以一刻不容放松的态度，高度重视安全生产和消防安全工作，真正做到“防患于未燃”，落实安全责任，严守安全底线。我院党委副书记、副院长、纪委书记高峰传达了全省卫健系统消防安全电视电话会议精神及市卫健委对安全生产工作的要求与部署，并结合我院工作实际进行了安全生产工作的再动员再部署，要求大家思想再重视，行动再迅速，排查再彻底，整改再到位。官莉莉院长对全院干部职工提出了四点要求，一是责任上不松动，全院上下要高度重视，严格落实责任，克服麻痹思想和侥幸心理，层层传导压力，压紧压实责任；二是排查上不松懈，要提升风险隐患排查和整改质量，加强监督巡查，做好风险排查，督促整改，筑牢安全生产防线；三是落实上不松劲，要加强安全生产培训、考核和应急疏散演练，确保院科两级安全生产制度落实到位；四是能力上不松垮，要熟悉预案处置流程，细化工作职责，提高全员在应急状态下现场管控、事件处置、协调配合等应急处置能力。随后，越城区消防救援大队参谋陈非藤结合多家医疗机构火灾事故案例，重点讲解了医院的消防特点、消防常识和存在的隐患，并从医院火灾防控、火灾应急措施及疏散逃生等方面进行了详细的讲授，并提醒医院消防安全管理人员要切实加强防火检查、巡查频次，确保医院的消防安全。北海派出所副所长丁海波以常见网络诈骗典型案例为切入点，综合近期发生的多起案件，以案释法，用通俗易懂的讲解方式，讲解了常见的电信诈骗惯用手法和形式，揭示了电信网络诈骗的防范技巧，使大家对电信网络诈骗的危害有了深刻的认识，为在场职工敲响警钟。安全生产永远在路上，医院将以“时时放心不下”的责任感，坚持生命至上，人民至上，持续推进安全生产事故隐患大排查大整治行动，有效化解风险隐患，筑牢安全生产的基石，为职工和患者营造安全稳定的环境。

为进一步激发青年文明号品牌释放活力、发挥作用，弘扬文明风尚，贡献青春力量，我院组织开展“奋进新征程·号声更嘹亮”青年文明号开放周系列活动。一、抓认识，夯基础，营造一流学习氛围依托“越研青锋”青年教育基地、“青年大学习”“8090青年宣讲团”等载体作用，医院各青年文明号集体深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，认真学习贯彻习近平总书记关于青年工作的重要论述，用党的创新理论统一思想、统一意志、统一行动，结合医院发展中心，将党的二十大精神贯穿至工作的全过程、各方面，坚定拥护“两个确立”，坚决做到“两个维护”。检验科省级青年文明号创建岗组织成员赴诸暨市白塔湖廉洁文化教育基地开展“强化廉政教育，弘扬廉洁自律精神”主题教育活动，持续加强廉洁文化建设，营造和弘扬崇尚廉洁、抵制腐败的良好风尚。二、树新风，提质量，塑造一流服务形象医院组织开展医疗服务礼仪培训，各青年文明号集体把职业文明标准贯穿工作日常，塑造一流的文明服务形象，按照“服务承诺”要求，争做患者的“服务员”和“贴心人”，积极打造文明、高效、为民、创新的良好服务形象。全面深化志愿服务，在院内积极参与志工服务、智慧助老项目，协助老年人完成网上预约挂号、查询检查结果，为老年人提供报告单打印等自助服务，引导老年人快速就诊。此外，向老年患者及其家属提供老花镜、花露水、一次性杯子、纸巾等便民物质，积极开展诊疗、用药等健康指导，改善老年人就医体验。各青年文明号集体组织心理治疗师、心理咨询师赴绍兴市第一初级中学、柯桥实验中学等开展心理咨询、心理健康科普讲座，帮助提高青少年心理健康水平。前往越西社区、镜园社区、信达社区等开展健康义诊服务，主动听民声、访民情、解民忧，积极宣传健康科普知识，不断增强社区居民的健康意识和健康水平。三、讲担当，求成效，创造一流的工作业绩医院各青年文明号集体发扬“不怕吃苦、默默奉献”的孺子牛精神，坚持秉持初心、甘于奉献、勇于担当、敢为人先的理念，不折不扣地贯彻落实医院党委各项决策部署，引导青年文明号成员在本职工作上创先争优，组织“比学习、比贡献、比业绩”系列活动，认真完成医学实习生的带教工作，积极开展急救应急及消防演练、授课技能及操作竞赛、病历书写大赛、青年宣讲比赛等，鼓励大家立足岗位实际，积极出点子、想办法，争做勤政廉政的实干者，建功立业的践行者，全面做好医疗服务和安全保障工作，擦亮“青年文明号”的金字招牌。四、建机制，强素质，打造一流团队堡垒医院各青年文明号集体以打造学习型组织为抓手，把“增强党性意识、促进工作发展”作为总体工作思路，坚持“创建达标”导向，建立青年文明号创建项目化工作法。认真学习新时代中国特色社会主义思想理论，广泛开展岗位体验、实地观摩、公开评议、文化倡导、政策宣传、公益服务、青春团建等主题实践，引领青年弘扬职业文明、传播社会正能量。坚持“严管厚爱”的理念，以医院高质量发展为目标，瞄准医疗领域前沿和区域医学高地建设，持续优化医疗服务、改进医疗流程、健全医疗安全质量管控机制，引领青年立足岗位建功、争创一流业绩，努力提升青年职工综合素质，锻造一支“素质高、能力强、业绩实”的青年队伍。我为青春添光彩，我为七院献青春。绍兴市第七人民医院将以争创“青年文明号”为契机，全面落实创建“青年文明号”的各项要求，做到在思想上明显提高、政治上明显进步、作风上明显转变、纪律上明显增强、业绩上明显提升，以自己的实际行动，让火热的青春在“青年文明号”的旗帜下昂首前行，再攀高峰，继续谱写促进精神卫生事业发展的壮丽篇章，为推进医院建设发展做出新的更大贡献！

5月16日上午，绍兴市人大常委副主任马国灿带队来我院调研公立医院高质量发展情况。市卫健委党委书记、主任王宏达及相关处室负责人陪同调研。调研组先后实地走访了医院门急诊、未成年人心理健康指导中心，详细了解医院基本情况，并赴新院选址地进行了现场勘看。下午，党委书记蒋新新赴市行政中心参加市级公立医院高质量发展情况座谈会，并作交流发言。

为纪念“5.12”国际护士节，弘扬南丁格尔救死扶伤精神，激发我院护士爱岗敬业、积极进取、勇于奉献、精诚服务的工作热情，提高护理队伍的整体素质，增强护理团队的凝聚力和战斗力，营造良好的工作氛围。在“5.12”国际护士节来临之际，我院举行以“守护健康守护未来”为主题的系列庆祝活动。表彰大会5月9日下午，我院组织开展“5.12”国际护士节先进表彰大会。医院领导班子、中层干部、全院护士及医生代表共140余人参加。会议由官莉莉院长主持。蒋新新书记首先代表医院党政领导班子向全院护士致以节日的问候，并对全院护理工作者为医院的发展、稳定和改革所作出的贡献表示衷心的感谢！向在平凡工作岗位上默默奉献的白衣天使们表示崇高的敬意！蒋书记指出，今年是医院迈开高质量发展重要步伐的关键之年，我们要紧紧抓住精神卫生事业发展的大好时机，启动新院区建设，深化绩效分配改革，理顺管理框架体系，打造优势学科专科。希望全院护士继续弘扬南丁格尔不畏艰险、甘于奉献的精神，凝心聚力、乘势而上，团结一致、为所当为，努力再创我院护理工作新佳绩，为实现七院梦想再扬风帆！陶云英副院长宣读先进表彰文件，向获得表彰的优秀护理团队、优秀护士长、优秀护士们表示衷心的祝贺！随后，10名护士代表在市级先进护士张惠玲的带领下庄严宣誓。铿锵有力的誓言字字千钧，将时刻提醒大家牢记初心使命，继承发扬南丁格尔精神，践行救死扶伤神圣使命的承诺和决心。先进评选为激发我院护理人员奋发进取、努力拼搏的工作热情，进一步增强护理人员的团队意识和职业自豪感，4月中旬，我院组织开展“优秀护理团队”“优秀护士长”“优秀护士”评选活动。通过自下而上、逐级选拔推荐和综合评定，最终选出5个“优秀护理团队”、2名“优秀护士长”和8名“优秀护士”。优秀护理团队（门急诊护理团队、精神科二病区护理团队、老年精神科二病区护理团队、精神科七病区护理团队、重症精神病区护理团队）优秀护士长（康复病区赵建利、心身障碍科二病区陈迪锋）优秀护士（沈藕英、祝施瑾、张瑜、王丽英、潘建波、徐燕、陈雪英、徐思文）技能竞赛4月，我院组织开展护理岗位技能竞赛，竞赛分为理论竞赛和操作竞赛。理论竞赛由全院200余名护士参加，操作竞赛共18个参赛团队，36名选手参加。整个竞赛过程紧张激烈，各参赛选手以饱满的精神投入比赛，有条不紊，以娴熟、流畅的操作，灵活、迅速的应变能力，展现出护士朝气蓬勃的精神风貌及良好的协作精神。经过激烈角逐，精神科三病区摘得团体竞赛桂冠，神经内科、精神科七病区获得团体二等奖，情感障碍科、儿童精神科、门急诊部获得团体三等奖；同时，沈藕英、李碧霞、项碧芸荣获理论竞赛前三名，王一楠、陈晓芳、宣月红荣获操作竞赛前三名。朗诵比赛4月28日，我院组织开展以“护心向党、共创未来”为主题的朗诵比赛。来自不同病区的18组参赛选手用饱满真挚的情感、声情并茂的表现以及别具一格的创意赢得了阵阵掌声。经过紧张激烈、精彩纷呈的比赛，最终祝施瑾、卢秋萍的作品《2023，健康绍兴，您好》荣获一等奖，王俞帆、沈倍瑕的作品《润物》与王洁、黄立萍的作品《护心向党守初心、筑梦七院新征程》荣获二等奖，马青青的作品《与党同在、与爱同行》、王璐平的作品《生命的卫士》和潘建波、倪芳琴的作品《不忘初心、芳华永驻》荣获三等奖。志愿服务5月9日上午，我院护理部赴信达社区开展以“科普促健康携手向未来”为主题的护理志愿服务活动。为社区居民开展健康诊疗、健康科普、中西医护理、用药指导等义诊服务，免费提供测血糖、量血压、中医推拿、耳穴压豆体验等。在一旁的文化礼堂中，老年精神科一病区护士长陈雅飞、老年精神科二病区护士长唐志仙分别开展了《噎食急救——海姆立克法》和《手指操》的现场教学。集体生日“同样的生日歌唱出不一样的温度，同样的生日蛋糕吃出不一样的味道。”5月12日，在这个护士节与生日“碰撞”的特殊日子里，50余名护士代表欢聚在一起，为5月份生日的17名护理人员精心筹划了一场温馨难忘的集体生日会。大家一起唱生日歌、切蛋糕，还参与了手工烘焙活动，热热闹闹地分享甜蜜的蛋糕和节日的喜悦。一声简单的生日快乐，体现的却是最真诚的关怀和祝福，欢声笑语充斥在每个角落，使大家感受到如家庭般的温暖！暖心慰问5月11日一早，官莉莉院长、陶云英副院长、钱建军副院长带领相关职能部门负责人亲临一线，分线慰问上班的护理人员，第一时间将精心准备的鲜花亲切地送到每一位护士手中，并向她（他）们致以节日的祝福和诚挚的问候。五月的阳光温暖和煦，献花的清香沁人心脾，亲切的问候，浓浓的关爱，温暖了白衣天使的心，也大大激发了大家的工作热情。在今后的征途上，护理队伍将面临更加艰巨的任务，肩负更加神圣的使命，希望全院护理人员秉承敬业、爱岗、无私奉献的南丁格尔精神，以崭新的姿态，迈出更加坚实的步伐，谱写出护理队伍发展的新乐章！

一袭护士服，她们敬佑生命、救死扶伤；身受特殊使命，她们甘于奉献、默默担当。5.12护士节，祝愿白衣天使们健康快乐!优秀护士长：赵建利康复病区护士长副主任护师从事护理工作20余年她是一名在精神科临床一线护理岗位上兢兢业业的护士长，20余年的护理工作生涯，她一直秉承“救死扶伤，患者至上”的服务理念，倡导全方位为患者主动服务的意识，努力提供最安全、最优质、最满意的护理服务。在工作中，她始终坚持着“全心全意为病人服务”的宗旨，从身边的小事做起、从点滴做起，尽自己所能帮助和温暖着身边的每一位患者。每逢节假日，她总是选择坚守工作岗位，以无言的行动感染和带动着年轻护士们，日常引导护士以诚相待、和睦相处，使护理团队保持积极向上的良好风气，从而提高团队的凝聚力和向心力。陈迪锋心身障碍科二病区护士长副主任护师从事护理工作20年从事护理工作的20年里，她虽没干出惊天动地的伟业，却以实际行动践行了一名护士的天职，在平凡的工作岗位上爱岗敬业、团结同志。作为一名共产党员，她始终牢记党的宗旨，践行“救死扶伤、实行革命人道主义”的座右铭，以“解除患者痛苦，挽救病人生命”为己任，刻苦钻研，扎实工作，无私奉献，实现着自我价值。她曾被评为“文理学院优秀带教老师”、院级“优秀党员”，所管理科室多次被评为先进科室、优秀护理团队、优质护理服务团队等荣誉称号，受到领导和同事的一致认可和称赞。优秀护士：沈藕英重症精神病区护理组长副主任护师从事护理工作18年作为重症精神病区护理组长，她是职责面前任劳任怨的“实干者”；作为护生的带教老师，她是专业面前技术过硬的“教育者”；作为一名共产党员，她是疫情面前无畏无惧的“逆行者”。她学史力行、敢于担当，坚持以高度的责任心，良好的服务态度为患者提供最优质的服务。她在平凡中彰显出白衣天使救死扶伤的崇高，朴实中闪耀着南丁格尔精神的光芒，将自己最美好的年华和热情奉献给护理事业，她无怨无悔！王丽英综合病区护理组长主管护师从事护理工作17年她担任着病区的护理组长一职，从事临床护理工作十余年，在平凡的岗位上，她秉持着“一切以病人为中心”的原则，尽心、尽力、尽责做好每一件事情。工作中的她，始终保持着以笑相迎、认真询问、耐心解答。认真、专心对待每一位患者，凡事从患者的角度出发，坚持微笑服务，最大限度为患者解除痛苦，增强患者战胜疾病的信心。张瑜门急诊部护士主管护师从事护理工作17年她是一名普通的门急诊护士，在平凡的护理工作岗位上恪尽职守17年，她始终秉承“以人为本”的护理理念，扎实工作、无私奉献，凭借精湛和丰富的临床护理经验和技能，得到患者、家属以及领导的信任和好评。她是医生们的好帮手，也是同事们的好榜样，更是病人及家属的生命天使。在一次次疫情爆发时，她总是第一时间向组织主动请缨，义无反顾坚守前线守护患者生命，充分发挥先锋模范带头作用。祝施瑾精神科四病区护理组长主管护师从事护理工作13年她没有学富五车的才华，但她用最美的青春书写着生命的感动；她没有风华绝代的容颜，但她用朴素的笑容为患者增添抵抗病魔的勇气；她也没有一举成名的伟大事迹，但她用最真挚的爱心为患者拂去满心的伤痛。她默默无闻地用满腔的热情和真情坚守在自己的岗位上，用实际行动践行着白衣天使的使命和职责。在平凡的岗位上，她充满活力，面对繁琐的护理工作，她无怨无悔！每天面对不同的患者，不变的是她天使般的微笑。徐燕儿童精神科护士主管护师从事护理工作13年她是一名优秀的护理人员，秉持“以人为本”的服务宗旨，坚持以病人为中心，严以律己，始终以高要求、高标准来约束自己。自参加工作以来，她一直保持着良好的心理素质和任劳任怨的专业精神，不计较个人得失，真正做到了爱岗敬业、团结创新。为了提高业务水平，她积极进取，不断拓展专业知识，2022年完成了绍兴市第一期护学中学习班的培训，并积极将所学知识应用到临床实践中。徐思文康复病区护理组长主管护师从事护理工作12年她是一名安静却又充满热情的白衣天使。就诊中，她的周到服务，让患者解除戒备；病床边，她的轻声问候，使患者倍感亲切；治疗中，她的一个微笑，令患者消除恐惧。她的静静聆听，用心沟通，温暖鼓励，让患者如沐春风。平常岁月她辛苦奔忙，疫情之下她勇敢担当，她的品格里镶嵌着仁者的高尚和善良的光芒，她这种踏踏实实做人，认认真真做事的作风赢得了领导、同事、患者的一致好评。陈雪英精神科五病区护士护师从事护理工作12年她是精神科临床一线的护理工作者，从事护理工作12年，始终保持着对护理事业的热爱，把个人价值融入于平凡的岗位中，任劳任怨、爱岗敬业，关心集体、关爱患者，是医生的好帮手，也是护士姐妹的好榜样。她坚守“以病人为中心，以质量为核心及全心全意为病人服务”的原则，矢志不渝地行走在提升护理质量的道路上，作为品管圈的圈长，多次在持续质量比赛中获奖。她用行动践行了从业的初心，用爱抚平了患者心理的创伤，用细心给患者带来了无限的安全感。潘建波老年精神科二病区护士护师从事护理工作9年他是一名90后男孩，同时也是老年精神科二病区（重症监护单元）的一名普通护士。虽然身为90后，却已是护理战线上的一名老兵，展现出的是乐于奉献、爱岗敬业、善于学习的职业风范。他积极参加各类活动和比赛，拓宽眼界，提升自我，荣获医院青年医务人员授课技能比赛二等奖、市医保优秀论文三等奖等荣誉，成功申请院级课题1项，新技术1项，实用新型专利1项，被评为市直卫健系统先进工作者。

在平凡的护理工作岗位上，她们忠实履行救死扶伤的职责，秉承和弘扬南丁格尔精神，以高尚的道德情操、无私的奉献精神和精湛的护理技术救护病人，谱写出了一曲曲感人的乐章。向护理人员致以最崇高的敬意！门急诊护理团队立足平凡岗位，贴心服务每一位患者。这是一支有担当的护理团队，始终奉行“以患者为中心，以质量为核心”的服务理念，落实好门急诊各部门的护理工作。在常态化疫情防控中，做好“三道门”的管理、发热诊区、核酸采样点等常态化疫情防控工作。2022年成功创建市级“瑞速可”青工技能工作室和安全生产示范岗，荣获2022年度医院目标责任制考核A等级单元。精神科二病区护理团队她们是一支团结向上、业务精湛的护理团队。连续三年被评为优质服务先进团队，荣获目标责任制考核A等级单元、先进科室等荣誉。她们也是怀揣梦想、不断学习和成长的护理团队。在护理各项比赛中获得知识竞赛团体一等奖、技能操作比赛团体二等奖、优质护理最佳成果展示奖等多项殊荣。她们更是人性关怀、服务优质的护理团队。对患者从心做起，细致关怀，对工作爱岗敬业、无私奉献。她们在积极进取中不断发展与前行，为患者保驾护航。老年精神科二病区护理团队这是一支年轻、有朝气的队伍，理论知识扎实，专业技术水平过硬，擅长各种急危重症的抢救和监护，在技能比赛中多次荣获团队一等奖。一份耕耘一份收获，科室目前已实现有创、无创机械通气规范化护理、深静脉穿刺护理等技术，并积极开展超声引导下鼻肠管置入技术、间歇性经口鼻饲技术等新技术项目。她（他）们将继续勇担使命，视病人生命高于一切，不断提升科室内涵建设，强化护理服务质量；用高尚的职业操守、精湛的专业技术和良好的护理服务温暖每一位危重患者，点亮他们生命的希望。精神科七病区护理团队这是一支热情洋溢、技术精湛、勇于创新的团队，始终坚持“以病人为中心”的服务理念，践行“让病人健康快乐、让家属满意放心”的服务宗旨，竭心尽力为广大患者提供优质的护理服务。她们始终用微笑、爱心、耐心、真诚去建立与病人心灵上的沟通，不断赢得病人的信任。科室在进行精准的药物治疗之外，还积极开展中医特色技术、慢性小脑电刺激、科学的睡眠辅导等治疗项目。每一位护理人员在工作中不断开拓创新，力争创造成为高水平的护理团队。重症精神病区护理团队重症精神病区是一支朝气蓬勃、团结奋进、作风稳健、工作严谨的优秀团队，她们以饱满的热情面对患者，用仁爱之心传递健康祥和，曾多次收到患者及家属赠送的锦旗、表扬信，多次获评先进科室、优秀护理团队，荣获2021年目标责任制考核一等奖、2022年目标责任制考核A等级单元。这支优秀团队犹如航行于大海中的舰队，有智慧舰长的统一指挥，有勇敢舰员的群策群力，在这只舰队中，每个人都发挥着重要作用，所有人都缺一不可。她们将不忘初心，继续努力，竭诚为广大患者提供更好的服务。

护理工作繁重而琐碎，平凡而真实。择一事终一生，在平凡的岗位也有不平凡的坚守。张惠玲，主管护师，现任情感障碍科护士长，浙江省精神心理专科护士，从事护理工作19年。任劳任怨、事必躬亲是她的做事风格，不计得失、顾全大局是她的思想境界。她心系患者，积极学习专业理论知识，强化技能操作，为精神心理患者提供更专业的服务。她用亲人般热情的态度和细心的护理帮助患者缓解病痛，以满腔热忱的爱来修复患者破碎的心灵，努力让他们走出生活的阴霾，帮助患者打开心结，找回自我，重获新生。一、不忘初心，善作善成护理工作近20年来，她牢固树立“以病人为中心”的服务原则，在平凡的护理工作岗位上，始终保持任劳任怨的专业精神，以精湛的技术，饱满的热情，解群众疾病之苦。精神心理疾病患者病情复杂多变，更需要医护人员的细心和耐心。微笑是她与病人最温暖的沟通和最贴心的传递。她始终践行“奉献亲情，关爱生命”的服务宗旨，秉持“满怀爱心尽职责，永葆亲情为病人”的服务理念，发挥专科特色，用真诚、爱心去抚平每一位患者的病痛。她能站在患者的角度去考虑问题，主动换位思考，与患者沟通，了解他们的担心和需求，用真诚的心、乐观开朗的情绪去感染患者，想病人所想，急病人所急。二、临危授命，服务大局疫情牵动人心，安危事在人为。为最大限度保障患者安全，减少院内感染的发生，三年里，她所管理的病区两次临时组建为过渡病房。身为党员的她积极配合医院防疫布控，面对病区异地重组、院感防控、精神疾病患者行为紊乱不合作等多重考验，她顾大局、识大体，沉着冷静地指挥护理团队有序开展工作，迅速调整病区工作秩序，合理安排护理班次与护理人员，强化隔离消毒及危重患者的护理质量，使得阳性病房的护理工作忙而不乱、井然有序。病区高负荷运转状态下，她始终以身作则，深入病房，与护士姐妹并肩作战，走到患者床前，冲锋在一线，在投入救治工作的同时，广泛开展心理疏导，抚平患者的焦虑心理。面对一名阳性的躁动患者，她不慎被推撞，导致腰椎横突骨折，她强忍疼痛，努力站好自己的最后一班岗。在家休养期间，她仍心系科室，做好科室的后勤保障工作，及时为科室物资调节、落实各项制度，保证了科室工作稳步推进。三、人本管理，勇于创新作为一名护士长，虽然只有3年的实战经验，但她对自己的职位有着不一样的理解：护患矛盾处理过程中的“老娘舅”、团队里的知心大姐、护理规章制度和操作规程的执行者和督导者。她深知作为一位护士长，必须具备示范带动能力和团队指挥能力，不仅要有一身过硬的技术，熟练掌握各种专科护理技能，能及时有效地解决各种护理问题，还需要时常激励护士团队，以积极向上的精神面貌共同完成护理工作目标。在工作中她总是以身作则，恪尽职守，不计较个人得失。她敬重高年资护士，尊重年轻护士，公平公正对待每一位护士和护生，主动匡助她们解决工作和生活中的困难。她鼓励每一位护士认真做精专科护理，探索打造本科室的护理亮点，营造良好的科室护理工作氛围。岁月无言，见证每一个人的努力和成长。近二十年的护理工作使她尝到了患者感谢时的甜，愧对家人时的酸，工作繁忙时的苦，被病人责难时的屈。然而，她的护理初心未变，她对护理精神的追寻未变。未来的路任重道远，无论多苦多累，她都将怀着对护理工作的满腔热情不断进取和努力，用心照顾好每一位患者，把温暖播种在患者心田！

为全面提高医务人员病历书写质量，规范病历书写内容，落实医疗质量安全核心制度，积极响应我院“医疗质量提升年”主题活动，近期，我院质控科牵头开展了2023年全院病历质量比赛。本次比赛分住院病历医生组、住院病历护理组、门诊病历组三个组进行，本着公平、公正、公开的原则，按照《浙江省住院病历质量检查评分表（2021版）》《护理病历质量考核标准》，经院内专家及外聘教授综合评审，最终三组各评出一等奖1名、二等奖2名、三等奖2名。医疗质量与安全是医院的生命线，直接关系到人民群众的健康权益和对医疗服务的切身感受。病案书写是十八项医疗核心制度之一，是医疗质量水平的集中体现，病案书写水平更是衡量一个医疗工作者工作质量的良好标尺。此次活动的开展，有利于各临床科室对暴露出来的问题进行认真梳理和深入分析，针对存在的问题和薄弱环节，及时改进，进一步提高临床病历书写质量，构建病历书写质量管理长效机制。

为喜迎亚运盛会，树立“人人是窗口，人人树形象”的服务意识，进一步提高我院医务人员和窗口工作人员的良好形象，以最好的精神面貌呈现“亚运窗口”风采，5月9日下午，我院邀请绍兴护士学校周桂兰老师开展“礼迎亚运风采有我”礼仪服务培训。医院领导班子成员、全体中层干部、职工代表共200余人参加培训。周老师围绕礼仪的认知与应用展开，从医务人员的服务礼仪、形象管理、沟通技巧、交往礼仪等多方面进行了细致地讲解，形象生动的语言，有趣的事件案例，得体的形象展示，激发了学员们规范服务礼仪的热情，带领着学员们了解礼仪常识，熟悉礼仪规范，掌握正确仪态礼仪。整个培训贴近实际生活和工作，举例生动，讲解幽默，现场掌声与笑语不断，参训人员获益匪浅。学习文明礼仪，传递文明风尚。通过培训，规范了医务人员的行为举止，让“暖心微笑在脸上，文明用语在嘴上，娴熟动作在手上，仪表整洁在身上”成为每一个职工的共识。全院上下将以更好的姿态、更佳的精神面貌迎接亚运盛会，为亚运添彩。