为深化优质护理服务，全面落实责任制整体护理，进一步加强护士岗位管理，优化护理队伍结构，充分发挥护理骨干在保证护理质量和护理安全中的能动性，护理部在近期开展了新一轮护理组长的竞聘上岗工作。本次竞聘共推出29个护理组长岗位，通过前期的准备和发动，按照竞聘条件和要求，38名护士通过资格审查，参加医院组织的理论、操作考试和民主测评，在坚持“公开、公平、公正”的基础上，按照择优录用的原则，竞选出徐建慧等29名护士担任新一轮护理组长。同时为了调动每一位护理组长的工作积极性，按照《医院诊疗组副组长、护理组长选拔聘用管理办法》的有关规定，29名护理组长按照“病区——护士”双向选择的原则进行合理分配，以达到人尽其才，才尽其用的目的，真正实现把合适的人放到合适的岗位上，进一步优化护理队伍结构，激发团队工作活力，增强护士的凝聚力和战斗力，促进各项工作的更好开展，保证护理质量，提升护理品质。

为隆重纪念“5·12”国际护士节，进一步弘扬南丁格尔救死扶伤、无私奉献的人道主义精神，充分发挥先进典型的示范引领作用，激励广大护士创先争优，增强工作责任感和荣誉感，努力营造比、学、赶、超的工作氛围，塑造白衣天使的良好职业形象，近日我院护理部在全院范围内开展了“十佳护士”的评选活动。活动得到了广大护士的积极响应，按照公平、公正、公开的原则，经过各护理单元的层层推荐和综合评定，评选出徐建慧等10人为2014——2015年医院“十佳护士”，经院办公会讨论通过，并在护士节表彰会上予以表彰。她们分别是爱心天使：徐建慧、俞晓炜；微笑天使：颜红萍、李碧霞；勤奋天使：陈琳霞、黄芦艳；创新天使：陈雅飞、林烨；兢业天使：马娟、何红娟。

有这样一群人，他们没有豪言壮语，没有惊天动地，只是默默奉献，任劳任怨。他们积极参与全市农民工子女心理关爱活动，为构建和谐心理作出了贡献，他们是绍兴市第七人民医院志愿服务队。日前，志愿服务队被共青团绍兴市委、绍兴市志愿者协会授予“绍兴杰出志愿服务集体称号”，队员钱磊被评为“浙江省关爱农民工子女志愿活动优秀项目专员”。绍兴市第七人民医院志愿服务队成立于2011年，目前有心理专业志愿者100余名，主要为全市农民工子女学校开展心理辅导巡讲志愿服务活动，并对部分心理问题严重的学生开展危机干预。设计推出“心灵之约”系列心理课程，全年安排50余次课程，做到“月月有主题，周周有活动”。4年来，共开展心理巡讲162次，受益农民工子女达21000多人次，心理强化辅导300人次，开展卷调查1200份，发放心理辅导读本1200余册。活动多次被评为省市优秀志愿服务项目，多名志愿者被授予市优秀志愿者、省杰出志愿者、中国青年志愿者优秀个人等荣誉称号。《浙江日报》等多家媒体对心理志愿服务活动都进行了报道。作为市第七医院志愿服务队的老队员，钱磊一直服务于一线志愿服务活动，近4年来，累计参加农民工子女志愿活动达百余次。2015年，绍兴市第七医院志愿服务队将继续以心理志愿服务为特色，为偏远地区的同学带去生动的心理课程，用特有的方式给予他们关爱。截至目前，关爱活动仍在接力进行中。

5月6日下午，我院临床心理科的谢晓颖老师随同志愿者走进创业小学，为那里的小朋友送上了一堂极具特色的心灵体验活动课。谢老师以“感恩父母”为题，在课堂上开展互动游戏，借助游戏让小朋友感受父母的爱，领会亲情的重要。活泼热烈的体验模式，增强了学生们的参与度，提升了心理素质及思辨能力，取得了较为理想的心灵交流沟通效果。

为隆重纪念发“5·12”国际护士节，大力弘扬南丁格尔“救死扶伤、无私奉献”的人道主义精神，5月8日下午，绍兴市卫计委、绍兴市护理学会在绍兴饭店鲁园会议中心联合举办了绍兴市纪念5.12国际护士节暨优秀护士表彰大会。全市各医疗卫生单位分管领导、护理部主任、优秀护士代表等参加会议。会议由绍兴市人民政府秘书长李永鑫主持，丁晓燕副市长、卫计委袁立江主任、郑杰副主任、王宏达副主任出席并讲话。我院任雪英主任、朱亚珍副主任、何红娟护士长及优秀护士代表陈琳霞参加本次会议。会上袁立江主任首先作了全市的护理工作报告，回顾了近年来我市在护理工作方面所取得的成绩，也指出了存在的不足，并对全市护理工作者提出了更高的要求，希望全体护理工作者能进一步发扬南丁格尔“燃烧自己、照亮别人”的精神，忠于职守，用心服务，为全市人民的生命健康提供更大的保障。会议还表彰了省、市护理学会优秀护士和先进护士的典范，我院陈琳霞护士荣获绍兴市护理学会2013-2014年度市级“优秀护士”的称号，并接受领导颁发的荣誉证书。最后丁晓燕副市长作了重要的讲话。丁市长高度评价了我市的护理工作，赞扬了广大护士不畏艰险、吃苦耐劳的大无畏精神，特别是在全市的各类突发事件及急难险阻面前，我们的护士总是冲锋在最前线，毫不退缩。她指出，护理队伍是一支特别能吃苦、特别能奉献，特别能打硬仗的队伍，用热血和汗水捍卫着每一次的险情。她呼吁各级各部门都要关心和爱护我们的护士，要加强对护理工作的宣传，积极开展最美医生、最美护士的评选。各医疗卫生单位要重视护士人力的配置，保障护士的合法权益，认真落实《护士条例》，各县市卫生行政部门要加强督导和管理。同时要进一步挖掘护理队伍的先进典型，传播正能量，造就高素质护理队伍，把护理队伍的优秀品质传承和发扬广大，以更加优质的护理服务为老百姓排忧解难，努力把我市的护理事业推向新的阶层。

5月8日，绍兴市护理学会第九次会员代表大会在绍兴饭店鲁园会议中心隆重召开，全市各医疗卫生单位共138名学会会员代表参加。我院派任雪英、朱亚珍、何红娟、陈琳霞代表参加。会议由绍兴市护理学会第八届理事会理事长周惠莲主持，省护理学会周燕平秘书长、市卫计委袁立江主任、郑杰副主任、市科协、市民政局及市医学会领导出席会议并讲话。会议作了第八届理事会的工作报告，表彰了第八届优秀学会工作者、优秀护理专业委员会和优秀学会会员，并进行了换届选举工作。我院任雪英、何红娟、陈琳霞三位代表被评为绍兴市护理学会优秀会员，任雪英主任当选为绍兴市护理学会新一届常务理事。会议最后，新当选的第九届护理学会理事长郑杰主任作了热情洋溢的讲话。她充分肯定了我市各项护理工作所取得的成绩，对在工作中恪尽职守、任劳任怨、无私奉献的护理姐妹给予了高度的赞扬，也为我市具有这样一支善于变革、大胆创新、勇于献身的护理队伍而感到骄傲。她表示，作为新一届护理学会的领头人，她将不负大家的期望，尽自己的最大努力，带领全市的护理工作者，认真做好学会的各项工作，加强与各部门的协调与沟通，加大对护理工作的支持和关注，切实为广大护理人员做好服务工作。同时她也希望全市的护理同道们进一步增强护理服务的责任感和使命感，认清当前的工作形势，立足岗位，乘风破浪，开拓创新，为开辟我市护理工作的新局面作出更大的贡献。

为广泛听取社会各界对卫生行业的意见和建议，完善和强化监督体系及职能，推进医院党风廉政建设和行风效能建设，进一步提升服务品质、提高群众满意度，4月29日下午，市七院召开医院党风行风监督员座谈会，来自社区、媒体、机关等方面12位同志被聘请为医院党风行风监督员。副院长陶云英主持座谈会并宣读医院聘书。院党委书记、纪委书记田国强颁发聘书。他就医院党风行风建设情况，包括加强领导班子和中层干部队伍建设、狠抓党风廉政建设和行业作风建设、提升医疗护理质量和抓好人事、财务、设备、后勤及基建物资管理等，向与会的监督员作了通报。各位监督员对医院在党风行风建设等方面取得的成绩予以充分肯定，尤其对医院在新一届领导班子领导下，科学管理医院，促进医院持续健康发展，为广大市民心身健康作出积极贡献给予高度赞扬。监督员陈焰说：“我担任市七院行风监督员已有多年时间，非常关注这个医院的发展，每次来这里都能感受到医院日新月异的变化。现在这里医疗环境更温馨、医疗服务更温暖、医疗设备更先进。院领导高度重视医院行风建设，将行业作风建设理念融入到医院文化建设和质量管理活动中，有举措、有落实、有亮点、有创意，可以说以实际行动赢得了社会公众的一致好评。”参会人员希望市七院在今后的党风行风建设中，坚持榜样选树和引领、制度完善和落实、机制健全和强化，进一步增强教育、规制、监督、问责、查处、整合、整改等功能作用。他们还针对医院党风行风建设方面存在的一些问题，提出了宝贵的意见和建议。在认真听取党风行风监督员的意见和建议后，院党委书记、纪委书记田国强当场表示，衷心感谢各位监督员对医院工作的肯定和监督，医院将认真落实有关意见和建议，抓好整改和完善，扎实全面推进医院各项事业发展。

4月27日下午，我院举行了全市心理危机干预培训和应急演练。全市各医院相关的精神科医务人员、心理工作人员、中小学及高校的心理老师共100多人参加了培训演练。会议邀请了田国强、钱建军、梁胜林和陈正平等主任医师、心理治疗师、催眠治疗师作专场培训。四位专家、老师从不同的层面，对心理危机管理及心理危机干预实用技术做了详细讲解，主要内容有心理危机（校园心理危机）干预、心理危机的预防、心理危机干预策略、自杀危机现场干预、突发事件应激会谈（CISD）等。最后梁胜林老师就紧急事件晤谈及眼动技术作了现场演示，在演练中，梁老师理论联系实际，从如何发现高危学生、如何系统建立危机干预及如何进行眼动技术，以及在技术运用中需注意的事项等方面，详实的为与会老师进行了讲解与探讨。目前春季是心理危机的高发期，这是由于季节交替，天气多变，容易影响人的情绪，随着春季转暖，人体生理代谢进入旺盛期，内分泌活动变化增强，我们容易产生情绪波动，尤其是敏感、多疑、有焦虑特质的人可能心生抑郁，甚至产生轻生念头、自杀行为等心理危机事件。参会的很多老师表示，本次培训让他们更深入系统的了解心理危机发生发展，以及遇到危机事件如何联合各级层面及时介入并有效干预，以避免发生极端事件。很多理论和观点也让参会的老师们感到受益匪浅，深有启发，会将培训中的收获带回工作中。

2015年4月9日，在浙江省精卫办举办的全省精神卫生业务工作会议上，绍兴市精卫办荣获2014年度严重精神障碍管理治疗工作省级先进，嵊州市和诸暨市荣获省级先进县市。会议由省精卫办柴可群主任主持，省卫生计生委徐润龙副主任，省精卫办冯斌、章健民副主任出席会议并作了重要讲话。全省各区县（市）卫生计生局分管领导、精卫办负责人等共130余人参加了本次会议。会上，省卫生计生委疾控处高璐璐副调研员对《精神卫生法》作了专题培训，从立法背景、立法目的、主要内容三个方面进行了详细讲解，重点强调《精神卫生法》规定的医疗机构对精神障碍患者实施住院治疗的原则和注意事项。会上，省卫生计生委徐润龙副主任充分肯定了2014年全省精神卫生工作取得的成绩，同时也指出精神卫生工作面临的困难和存在的问题，要求进一步健全综合管理机制，提高精神卫生医疗机构服务能力，持续推进严重精神障碍患者救治管控工作的开展。

2015年4月9日，浙江省精神卫生业务工作会议在杭州召开。省卫生计生委徐润龙副主任，省精卫办柴可群主任、冯斌副主任、章健民副主任出席会议并作了重要讲话。全省各区县（市）卫生计生局分管领导、精卫办负责人等共130余人参加了本次会议，我院精防办公室王意兰、林锋参加会议。会议总结了2014年全省精神卫生业务工作情况，并对2015年工作进行部署，表彰了2014年度精神卫生工作先进地区，全省共评选出绍兴市、宁波市2个地市为省级先进，我市的嵊州市和诸暨市荣获省级先进。会上，省卫生计生委疾控处高璐璐副调研员对《精神卫生法》作了专题培训，从立法背景、立法目的、主要内容三个方面进行了详细讲解，重点强调《精神卫生法》规定的医疗机构对精神障碍患者实施住院治疗的原则和注意事项。会上，省卫生计生委徐润龙副主任充分肯定了2014年全省精神卫生工作取得的成绩，同时也指出精神卫生工作面临的困难和存在的问题，要求进一步健全综合管理机制，提高精神卫生医疗机构服务能力，持续推进严重精神障碍患者救治管控工作的开展。

4月9日，我院第七届一次职工代表大会在行政楼六楼会议室隆重召开。新推荐产生的81名正式代表、22名列席代表齐聚一堂，共商医院发展大计。大会由我院党委书记田国强主持。市卫计委党委书记、主任袁立江到会作重要讲话。上午9时，七届一次职工代表大会在庄严的国歌声中拉开序幕。市卫计委袁立江主任首先祝贺我院七届一次职代会胜利召开，并向各位医务人员的辛勤付出表示衷心地感谢。袁主任简要回顾了2014年度全市卫生工作情况，详细阐述了2015年卫计工作六大主题思路，旨在以更趋科学的资源配置、更具动力的医技队伍、更加优质的医疗服务，创造更为和谐的医患关系和更感便捷的就医流程。他指出，全体医务人员要进一步增强管理意识、服务意识、团队意识和主人翁意识，努力提高群众满意度。袁主任的讲话立意深远、内涵丰富、思想深刻，令在场代表们信心满怀、备受鼓舞。随后，大会听取了蒋新新院长作的题为《强化基础精细管理扎实推进医院和谐、稳定、健康发展》的工作报告，陶云英副院长作的《第六届工会委员会工作报告》，周幽屏科长作的《2014年医院财务决算执行情况及2015年财务预算编制说明的报告》，讨论审议了《职代会提案报告》、《医院非量化科室编内职工奖励性绩效工资分配系数调整方案》和《医院奖惩条例（修订草案）》，同时按工会章程和选举条例，以无记名投票方式，选举产生了陶云英、沈鸯、任雪英、胡华锋、凌迎春、陈军良、朱衍7位同志组成的第七届工会委员会，以及王肖莉、朱国芳、张小晴3位同志组成的工会经审委员会。下午，蒋新新院长代表主席团向大会报告审议意见结果。代表们以举手表决的形式一致通过了上述报告和方案。大会在雄壮的国际歌中落下帷幕。

4月1日上午，芬兰精神病护理教育专家、心理治疗师瑞塔（Ritta）老师在绍兴市文理学院医学院护理系张登科老师等人的陪同下来我院参观交流。我院护理部任雪英主任、科教科马灵亚科长等予以接待并陪同参观。瑞塔（Ritta）老师通过对精神、心身病区的实地走访和与病人的深切交谈，了解了我院精神病护理的管理模式和病人的治疗照护体系，也分享了芬兰精神病治疗、护理与康复的基本情况。同时也就两国间的文化差异以及精神病人的防治管理进行了相互的交流和探讨。她那热情细致、认真谦和的态度给在场的各位留下了深刻的印象。随后，瑞塔（Ritta）老师还兴致勃勃参观了医院的精神康复科、心理咨询中心等区域，对我院的整体环境、人文服务以及先进的仪器设备给予了高度的评价。她希望今后能有更多、更广的交流与合作机会，相互借鉴，完善各项工作机制，为人类的精神卫生事业发展做出更大的贡献。

为提高病区医务人员对猝死患者急救应急能力，3月31日下午，我院医务科联合护理部、院感科在精四病区组织医护人员开展猝死患者急救应急演练。下午2时30分，演练正式开始。值班护士在巡视病房时发现一名患者无呼吸及脉搏，立即开展心肺复苏，同时呼叫其他医务人员。值班医生到达现场后即刻给予徒手心肺复苏，护士配合抢救、建立静脉通路，并同步推进家属的沟通、安慰等心理护理工作。30分钟后，患者生命体征未出现生还迹象，病人宣告死亡。随后，由医师完成患者终末处置、患者家属沟通等后续工作。演练结束后，孟伟峰副科长和任雪英主任对整个演练过程进行了点评，点明了存在问题，希望病区以此为契机，认真分析、整改，有效提升各类突发事件处置能力。

3月31日，浙江省卫生计生委召开加强严重精神障碍患者诊治和管理工作的电视电话会议，我院派员参加了本次会议。会议由浙江省卫生计生委疾控处严德华处长主持。会上，省立同德医院副院长、省精卫办副主任章健民通报了2014年全省严重精神障碍患者管理工作情况，绍兴市重性精神疾病患者管理治疗工作位于省内前列，2014年我市重性精神疾病患者规范管理率86.59%，位居全省第一；检出率4.11‰，位居全省第二。会上，省卫生计生委徐润龙副主任总结了2014年全省精神卫生工作，并对2015年工作进行了部署，强调严重精神障碍患者诊治和管理工作是加强和创新社会管理的重要举措，各级相关部门要全面开展调查摸底，建立持续动态筛查机制，规范送诊和救治工作；要把严重精神障碍患者救治救助、专业机构场所建设、专业人才队伍建设、部门协调综合管理机制建设等作为重点工作，提高精神卫生医疗机构服务能力，健全政府领导、部门配合、社会参与的齐抓共管工作局面，共同推进严重精神障碍患者救治管控工作的开展。

为进一步规范护理工作流程，强化护理人员的安全意识，切实加强护理安全管理，提升护理服务水平，确保医疗安全，日前，护理部在行政楼六楼会议室组织召开了全院护士护工大会暨护理安全管理专题知识培训，全院各护理单元护士、护工180余人参加会议，会议由护理部任雪英主任主持。会上任雪英主任首先对护理安全的基本要求和重要内涵进行了全面的阐述，对2014年至2015年第一季度发生的各类护理不良事件进行了系统的回顾和总结，并对频发性、典型性事件进行深刻地剖析，对暴露出的缺陷和问题进行追源和点评。她指出每一件护理事件的背后都隐藏着较多的隐患，要求每一位护理人员牢固树立“质量第一、安全为本”的工作理念，慎思慎为，严格执行各项工作制度和管理规范，强调“人防大于技防，责任重于泰山”，再好的设备，再完美的规章，在实际操作层面，也无法取代人自身的素质和责任心。同时她也要求各护理单元进一步加强日常监控力度，细查各个环节的安全隐患，追根溯源，尽可能将护理隐患消灭在萌芽之前。护理部朱亚珍副主任通过对近阶段护理质量考核中存在问题的汇总和分析，提出了一系列具体的整改计划和措施，并要求各护理单元结合自身的问题进行整改和落实。为提高护理人员的临床护理能力，会议还邀请了精三病区余静等三位精神科专科护士为大家开展了精神科防暴技能的培训。三位护士通过PTT视频演示及现场讲解和示教，不仅与大家一起分享了她们的学习成果，也让大家对精神科防暴技能的应对技巧、动作要领、保护原则等，有了直观、清晰的了解和掌握，对今后大家能更好地开展精神病护理，保障护理安全提供了科学有效的技术指导。最后，任雪英主任总结强调，护理安全是护理管理的核心，护理安全人人有责。每一位护理人员都必须牢记自己的职责，全身心地投入到工作中去，认真关注每一个细节，善于从别人的错误中吸取教训，进一步规范自己的行为，端正态度，科学护理，严谨求实，防微杜渐，不管是1%的隐患可能，也要以100%的全力去预防，只要大家心系责任，用心工作，医院的安全就能得到保障。

为进一步加强全市精神卫生技术指导工作，市精卫办面向市七院招聘市级精神卫生技术指导小组成员14名，其中医生7名、护士7名。经过宣传发动、科室推荐，共有20余名医护人员报名应试。3月25日中午市精卫办在市七院行政楼6楼会议室举行了理论考试。本次招聘考试突出专业性和实用性，主要考查医护人员对《中华人民共和国精神卫生法》、《绍兴市精神卫生工作规范（2015版）》和重性精神疾病“三基”知识的熟悉和掌握情况，考查知识点多、知识量大，考场纪律严明、考卷现场拆封，参考人员均能严格遵守考场纪律。本次招聘工作我院医护人员均能踊跃报名、积极参与，充分展示了医护人员积极进取的工作热情，反映了我院医护人员对绍兴市精神卫生工作的理解、关心和支持。

2015年3月21日是第15个“世界睡眠日”，今年的主题是“健康心理，良好睡眠”。日前，中国睡眠研究会调查显示，中国成年人失眠发生率高达38.2%。为提高广大群众对睡眠的重视，认识睡眠，改善睡眠，促进健康，3月12日——21日，我院开展了以活动宣传、院内外讲课和专家义诊为内容的“世界睡眠日”系列公益活动。多措施落实公益活动宣传。为迎接“世界睡眠日”，努力营造“健康心理，良好睡眠”的活动氛围，医院在详细制定活动方案的基础上，精心制作“睡眠日”主题展板，发放200余份宣传资料，悬挂宣传活动横幅，邀请晚报记者采写相关报道，并在《绍兴晚报》上刊发了《缺觉少眠，不再是老年人专利》、《失眠的五大误区》等科普文章。此外，医院还充分借助媒体、门户网站、微信平台等渠道发布活动预告，旨在提高公众对活动的知晓度和参与度。院内外专家授课同步推进。3月12日、19日，我院田国强书记、甘建光主任来到老年大学为老年朋友们分别献上了一节睡眠心理卫生科普讲座，并向几位老年学员赠送了书籍《睡眠障碍的中西医诊疗》，供大家学习。3月21日，在我院行政楼五楼会议室，心三病区董莹盈主任以《健康心理，良好睡眠》为题，向现场60余位市民朋友讲解了失眠的危害、健康心理的重要性以及保持良好睡眠的方法，同时就大家普遍关心的“失眠是否需要治疗”和“长期服用安眠药会导致痴呆吗”两个问题进行了详细的解答。睡眠日专家义诊广受好评。“世界睡眠日”当天，我院组织心身障碍科专家团队（睡眠障碍亚专科专家）在门诊大厅举办免费义诊活动。专家们为市民提供了面对面咨询、诊疗和免费健康查体服务，现场解答了由于基础疾病、考前焦虑、睡眠过多等原因引发失眠问题的防治方法，宣传、普及了睡眠卫生知识，受到了大家的一致好评。

近年来，绍兴市围绕“让城市更具魅力、让生活更加美好”的主题，坚持以“创建为民、创建惠民”为宗旨，不断推进全国文明城市创建工作，并成功获得全国文明城市的光荣称号。为表彰先进，3月18日，中共绍兴市委、绍兴市人民政府召开创建工作总结表彰大会，表彰了12家“创建全国文明城市工作突出贡献单位”、69家“创建全国文明城市工作先进单位”和300名“创建全国文明城市工作先进个人”。我院荣获“创建全国文明城市工作先进单位”称号，田国强、谢晓颖、谢琳3名同志被授予为“创建全国文明城市工作先进个人”。

3月12日上午，由市卫计委党委委员马彬耀、政策法规处处长占兴祥、李攀攀组成的安全生产调研组来我院进行专项调研，医院行政楼2号会议室召开专题座谈会。座谈会上蒋新新院长汇报了2014年度医院安全生产工作主要做法、存在困难及2015年工作计划。调研组对医院2014年度生产安全、综合治理、信访维稳、普法宣传等各方面工作表示充分肯定，并详细了解了医院基本业务、区域设置、安全生产配套设施和人员配置等情况。调研组着重对下一步工作提出指导性意见，强调指出：安全生产责任重于泰山，尤其是药（精、麻、毒及控制类药品）、电、气（燃气、氧气、气体灭火器等）、油、车、网络、人（职工、患者、家属）、财、密（文件、处方）等安全生产重点环节要严格规范管理，做到责任落实，措施得力，常抓不懈，确保医院安全发展，为患者创造一个良好的诊疗环境。会后，调研组还实地踏看了消控中心等重点区域。

新年伊始，市老年大学新学期开始了。正值3月21日“世界睡眠日”来临之际，我院田国强书记为老年朋友们献上了一节主题为“健康心理，良好睡眠”的睡眠心理卫生科普讲座。课前，田老师还为几位老年学员赠送了他自己编著的书《睡眠障碍的中西医诊疗》，供老年朋友们学习。